陕西省社会保障卡如何申领？怎么激活？忘记密码怎么办？社保卡丢了怎么办？挂失补办…

1、陕西省社会保障卡如何申领？

可在当地社保卡服务机构或者通过“秦云就业”小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社政务服务网等渠道申请社保卡。申领时，应提供个人信息和符合标准的电子照片（参考二代身份证照片标准，像素358*441，大小30K-100K）。

申请成功后可通过“秦云就业”小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社政务服务网、12333咨询电话查询或到当地社保卡服务网点查询制卡进度。

2、如何查询我的社保卡制卡进度？

微信搜索 “秦云就业”小程序、关注“陕西12333” 微信公众号、下载陕西人社APP、登录陕西人社政务服务网、拨打12333咨询服务电话查询制卡进度或在当地社保卡服务网点查询。

若未查询到本人社保卡制发卡信息，本人按照流程可办理申领。

3、我的社保卡已经进入发卡阶段，如何领取？

社保卡制卡进度到达“省厅已下发”及之后的状态，即表示已进入发卡阶段，持卡人按照发卡流程领取。

已经在原参保地制卡的，按照“一人一卡，全省通用”的原则，在新参保地不需要重新制卡，回制卡地领取或委托代理人领取，在新参保地使用即可。

4、社保卡怎么激活？

社保卡有两个密码，分别为社保密码和银行密码，均须激活后方可使用。

（一）社保功能激活：通过社保卡服务网点、“秦云就业”小程序、“陕西12333” 微信公众号、陕西人社政服务服网等将初始密码（初始密码为“666666”)， 修改后方可使用。

（二）金融功能激活：个人持本人有效身份证件在社保卡发卡银行网点激活金融功能。

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1、社保卡如何挂失补办？

社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失。

口头挂失必须对社保功能与金融功能分别挂失。通过12333服务电话、社会保障卡服务网等可口头挂失社保功能，通过银行服务电话可口头挂失金融功能，口头挂失有效期为7天，超过有效时限自动解挂，在口头挂失有效期内可通过社保卡服务网点或“秦云就业”小程序、“陕西 12333” 微信公众号、陕西人社政务服务网自助解挂。

确以社保卡丢失后，在社保卡发卡银行服务网点办理社保卡的正式挂失，正式挂失不能撤销，原卡作废，同时办理补卡。补换卡办理网点可通过“秦云就业”小程序、“陕西 12333”微信公众号、陕西人社政务服务网等渠道查询。

2、社保卡忘记密码如何重置？

社保功能密码可通过如下途径：

（1）通过“秦云就业”小程序、“陕西 12333”微信公众号、陕西人社政务服务网或各市社保卡线上渠道进行密码重置。

（2）携带本人有效证件或代理人携带双方有效证件到社保卡服务网点办理密码重置等业务。

金融功能的密码重置按照发卡银行的相关规定办理。

3、社保卡如何注销？

因参保关系转出省外或死亡、失踪等被注销户籍的，可以注销社保卡。办理注销手续前，须妥善处理卡内社保和金融账户资金。

（1）社保功能注销。通过“秦云就业” 小程序、“陕西12333〞微信公众号、陕西人社政务服务网或持卡人（或代理人）持相关证明手续、社保卡、有效身份证件前往当地社保卡服务网点办理。

（2）金融功能注销。社保功能注销后，携带有效身份证件、社保卡等前往社保卡发卡银行网点办理，按照银行具体管理要求办理金融账户资金清退手续，由银行收回社保卡并销毁。

4、不会使用电脑或手机的人如何方便的办理社保卡业务？

（1）本人或代理人可到就近社保卡服务网点办理，网点信息可通过人社服务电子地图或当地12333电话获取，委托办理须代理人持双方有效证件及委托书。

（2）可以让家人、亲友、邻里、同事等通过“秦云就业”小程序、“陕西 12333” 微信公众号、陕西人社政务服务网的“我要找卡”功能帮助查询制卡情况和当地领卡流程，无需本人登录和操作。

（3）“秦云就业”小程序还有“亲友代办”模块，只要委托人在身边，并通过人脸识别技术授权，就可以帮助本人办理激活、修改和重置密码、口头挂失和解挂等业务，整个过程不需要本人有智能手机、也不需要本人登录和操作。出于安全考虑，需要委托人在身边，办理完成后要及时退出代办模式。

5、什么是电子社保卡？怎么领，怎么用？

电子社保卡是社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。电子社保卡全国统一标准、统一签发、统一管理，统一验证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，状态相同、功能相通。

陕西省个人电子社保卡可在“秦云就业”微信小程序、“陕西12333” 微信公众号、陕西人社政务服务网、合作银行app、微信、支付宝等多渠道签发。

6、电子社保卡有什么作用？

线上身份认证：作为电子办事凭证，支特线上待遇资格认证、快速登录服务（网站、手机APP、自助一体机）；

电子证照：是将实体社保卡的基础关键要素进行电子化存储和展示的一种文件形式，适用于需要用电子证件替代纸质证件的场景：

移动文付：通过电子社保卡进行金融支付，如参保缴费、人社考试缴费、培训缴费等。

7、电子社保卡领取失败怎么办？

首先请检查实体卡：（1）请确认是否已经领取实体社保卡；（2）如已领取，请确认社保卡是否能正常使用。

电子社保卡各渠道的签发流程不尽相同，若实体社保卡状态正常，可以更换渠道领取。

其他原因请咨询当地社保卡服务网点或12333咨询电话。

8、实体卡挂失补换、注销后，电子社保卡能否继续使用？

实体卡不可用，电子社保卡也不可用。实体社保卡无效或者不可用的情况：己挂失补换、己注销。

实体社保卡办理了补换卡，需将原实体社保卡对应的电子社保卡解除关联后，重新申领电子社保卡。

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1、如何查询社保卡的应用状态？

持卡人可通过电子社保卡、国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、12333服务电话、社保卡服务机构网点等渠道查询个人社保卡应用状态。

2、社保卡丢失如何挂失补办？

社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失。

持卡人可通过“12333服务电话”、社保卡服务机构网点、线上服务平台等进行口头挂失。口头挂失有效期为7天，超过7天自动解挂。

如在口头挂失有效期内找到了社保卡，可通过社保卡服务网点或“秦云就业”小程序、“陕西社会保险”APP、陕西人社政务服务网自助解挂。

确认社保卡丢失后，须本人持有效身份证件到个人卡面所属合作银行服务网点办理社保卡的正式挂失，正式挂失不能撤销，原卡作废，同时办理补卡。

3、如何进行社会保障卡信息变更？

社保卡信息需要变更的，个人需持原社保卡及有效身份证件、相关证明材料到社保卡服务机构网点进行变更处理。

社保卡信息变更分为关键信息变更和非关键信息变更。对于姓名、社会保障号码、照片、服务银行等关键信息变更，按照换发社保卡流程进行操作。非关键信息变更的，可通过后台进行关联信息的变更处理，无需换发社保卡。

换发社保卡的流程与新申领一致，渭南市目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，也逐步开通了邮寄服务。

4、社保卡快到期了，怎么办理新社保卡？

持卡人可在社保卡有效期满之前申请换卡，换领社保卡的流程与新申领一致，申请人可以自行通过服务网点或者网上服务平台申请换领。社保卡管理服务机构或者社保卡服务银行经持卡人同意后制发新卡。

渭南市目前已普遍实现“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，开通了包括国家政务服务平台、“电子社保卡”小程序、“电子社保卡”APP、掌上12333等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务热线。

温馨提示：持卡人不要点击任何以“社保卡到期”为内容的短信链接地址，以免造成财产损失。

5、社保卡损坏换新卡，账户内资金是否会有影响？

社保卡具有社会保障功能和金融功能，由于损坏等原因进行社保卡换发的，账户资金不会损失。社保待遇按照业务政策执行，不会因换卡造成损失；社保卡银行账户资金可按照个人意愿取出或者由银行进行新老账户的资金转移操作。建议社保卡损坏、遗失后尽快补换新卡，方便持卡享受相关服务。

6、社保卡更换，能保留以前的银行账号吗？

社保卡更换，金融功能的管理，根据银行有关规定执行，目前部分省市的社保卡合作银行正在试点探索社保卡补换时，银行账号换卡不换号的服务，持卡人可咨询个人卡面所属合作银行。

温馨提示：持卡人更换社保卡后银行账号变更不影响本人社保待遇的发放。

7、社保关系跨省转移，社保卡还能继续使用吗？

随着各地社会保险已普遍实现省级统筹，社保卡已基本做到省内一人一卡，省内社保关系转移无需换卡。社保关系进行跨省转移的，目前需要进行换发社保卡。

8、有多张社保卡，该怎么办？都能使用吗？

手中有多张社保卡的，首先需要确认卡的应用状态，针对不可用的社保卡（如挂失、注销等）需要您对其加载的银行账户到合作银行网点进行临柜注销操作；

对于状态为正常的社保卡需要确认持卡享受当地就业、社保等政府公共服务的情况，如无此类情况，可去当地社保卡服务机构网点申请此卡的注销并关联办理银行账户注销。

来源：渭南人社