代家里老人或小孩就医结算，怎样更省心方便？医保亲情账户功能…

家中一“老”一“小”有个头疼脑热的，没带卡，咋办呢？针对这一问题，医保部门拓展了医保电子凭证的应用范围，上线了医保亲情账户功能。家长或子女可在自己手机上帮助家人代刷医保电子凭证，帮助家里孩子或老人购药、就医，不用携带实体卡，方便快捷。

那什么是医保亲情账户？绑定医保亲情账户有什么用？怎么进行绑定操作？让小编为你一一解答~

01 医保亲情账户是什么？有啥用？

亲情账户是指绑定在您医保账户上的家庭成员子账户添加亲情账户后，在陪同家庭成员就医购药时，您可代家人使用医保电子凭证进行医保支付，也可查询亲情账户使用记录。

02 如何为家人绑定专属的亲情账户呢？

目前，在国家医保服务平台APP和支付宝APP上均可进行亲情账户绑定，在绑定之前需要提前准备以下材料：

被绑定人在16周岁及以下

以下材料任选其一：

①出生证明

②双方关系公证书

被绑定人在16周岁以上

按以下方式核验身份：

①被绑定人户口页

②被绑定人刷脸

准备好上传材料后，就可以绑定您的家人啦！

03 绑定成功后如何找到亲情账户并使用？

绑定家人后，如家人无智能手机又没带医保卡，可以使用医保亲情账户帮家人进行医保支付。

只要动动手指，就能守护家人健康，有需要的小伙伴，赶紧为你的家人绑定吧！

常见问题

1、亲情账户支持全国绑定吗？

亲情账户支持全国不同参保地的家庭成员绑定，且在使用家庭成员亲情账户时，参考该家庭成员参保地的医保政策。

2、亲情账户可以绑定哪些家庭成员？可绑定几个家庭成员？

您可以绑定父母、配偶、子女，根据提示上传相应的资料，通过审核后即完成绑定。亲情账户绑定后，支持双方各自解绑，但每个绑定人在自然月内全渠道（包含但不仅限于支付宝、国家医保服务平台APP等）最多可绑定5个家庭成员， 每个家庭成员在自然月内仅可被2个绑定人有效绑定。

3、添加医保亲情账户审核多久？如何查看审核进度？

如提交的材料清晰无误，会实时反馈审核结果。如果材料不够清晰，会进入人工审核流程，预计1~2个工作日完成审核，审核结果将通过支付宝APP首页消息盒子、短信告知，请您耐心等待。

4、为什么我绑定亲情账户后没有展示医保电子凭证二维码？

绑定后需要为家人进行激活、设置刷医保凭证的专属密码，即可正式使用家人的医保电子凭证。如设置密码后仍无法激活，请电话咨询参保地医保机构留档信息是否正确。

5、为什么我绑定不了家庭成员？可能有以下原因：

①当前自然月内全渠道（包含但不仅限于支付宝、国家医保服务平台APP等）绑定过5个不同的家庭成员（解绑也计入）；

②所有可绑定渠道（包含但不仅限于支付宝、国家医保服务平台APP等）合计已有效绑定满5个家庭成员；

③该家庭成员当前已被2个人绑定；

6、跨地区使用亲情账户，怎么办理医保异地备案？

家人如在参保地之外使用亲情账户，需根据就医地政策，进行医保异地备案后再使用。异地就医备案方式：点击支付宝医保频道，找到【异地就医备案】后按提示操作。异地备案审核遇到问题请电话咨询医保机构。

7、亲情账户如何查看绑定了谁？如何查看被谁绑定？

您可进入支付宝医保频道，找到【亲情账户】服务入口；若您从未绑定过家人，但有账号已经将您添加为亲情账户，则您的亲情账户服务首页即会显示您已被谁绑定、您已绑定过家人，则通过绑定的家人页面，点击右上角设置，打开“管理亲情账户”页面，可查看您绑定的家人清单，同时也能在这个页面查看您已被谁绑定。

8、绑定人如何解除已绑定的亲情账户？

绑定人打开支付宝亲情账户服务，找到对应的被绑定人，点击右上角的设置，进入“管理亲情账户”页面，选择对应的家人进行【解绑】。

9、被绑定人如何解除被绑定的关系？

方式一：被绑定人打开支付宝亲情账户服务，进入“管理亲情账户”页面，选择对应的家人进行【解绑】。

方式二：被绑定人拨打95188进行解绑。

10、亲情账户添加成功后如何使用？使用时扣的是谁的钱？

在陪同家人就医购药时，可通过亲情账户展示家人的医保电子凭证代其进行支付。扣的是家人医保账户里的钱。

11、亲情账户如何查看使用记录？

打开支付宝医保点击右上角【亲情账户】，找到对应的被绑定人，页面下方【使用记录】里可查看被绑定人的医保使用记录。

来源：泉州医疗保障