哈尔滨市 职工生育津贴网上申领，系统平台报错，相关问题解答
近期，“哈尔滨医保”公众号推出了生育津贴网上申领的教程，市医保局坚持以人民为中心，坚持不断优化政务服务，主动体验群众办事感受，发现有部分群众在网上申领时遇到了一些难题，我们坚持以“深化网上办，方便群众办”为服务原则，现对大家遇到的各类情况进行指导和解答。
一、津贴申领时银行账户报错问题：报错提示为“调用目标服务异常，请联系管理员查看后台日志信息”或“请维护银行信息后申领津贴”
答：参保单位办理生育津贴申报时请认真核对单位银行信息是否准确。
如不准确，参保单位需对单位银行信息进行修改。银行信息更正操作步骤：
（1）在单位网厅中的“单位重要信息维护”模块，将错误的银行数据删除。
（2）填写正确的银行信息（需选择待遇拨付账户或两种功能同时勾选），录入准确银行信息后点击添加，录入的银行信息显示到银行信息列表框中，点击上传《待遇支付账户登记表》（哈尔滨医保微信公众号中可下载），确认信息无误后提交，医保中心1个工作日审核通过。图片注意：
▲锦州银行、龙江银行、内蒙古银行、营口银行等“银行大类”需选择“城市商业银行”。
▲点击开户行名称：出现以下界面，录入银行大类、银行简称（输入关键字）后点击查询。
例：招商银行哈尔滨学府支行，在银行大类选择招商银行，银行名称输入“学府”点击查询，选择正确信息。
二、生育津贴申领时没有对应项目报错问题：报错提示为“该人审核记录里没有符合该申报生育（计生）项目的记录”
答：参保单位申领津贴时需核对医院收据或结算单上的票据时间或结算时间：
（1）需核对录入的生育类别或计划生育手术类别是否与医院结算信息相符，确认结算的生育类别后填报。
（2）出院类别为“剖宫产”的职工如出现上述报错提示，可选择“剖宫产伴其他手术”。
（3）如结算时间为2021年10月30日前（即老系统结算生育医疗费的），在哈尔滨医保微信公众号中下载《待遇支付账户登记表》和《生育津贴申请表》，准确填写并盖章，拍照发送到生育科邮箱sybxddyy@163.com,无需网上申领，生育科将在20个工作日内将生育津贴拨入单位提供银行账户中。
三、生育津贴申领结束时间报错问题：报错提示为“录入的时间不是这次就诊结束时间……”
答：参保单位申领津贴时“计划生育手术或生育日期”应填写职工“出院时间”，如录入有误，会出现上述提示。
四、参保单位未完成医疗保险缴费工资申报的，生育津贴申领报错：报错提示为“该员工生育时所在单位未申报当年医保缴费工资，请尽快办理”或“没有对应段时间审核记录”
答：
（1）参保职工2022年前生育的，需携带生育上一年度单位工资总账、明细账、凭证的原件和复印件及公章，到市民大厦2号楼2207室补办医疗保险缴费工资申报。
（2）参保职工2022年前生育的，如职工生育当年单位新建户参保，需携带营业执照副本、劳动合同备案表和单位公章，到市民大厦2号楼2207室补办医疗保险缴费工资申报。
（3）职工生育出院时间为2022年的，需待2022年医疗保险缴费工资申报工作开展后，先通过缴费工资申报再申领生育津贴。
五、生育津贴申领时职工参保属地报错问题：报错提示为“该功能为地市通办，经办人所属医保区划……”
答：出现上述提示为参保职工存在在其他地区参加医疗保险情况，需联系参保地办理医保终止手续。
六、生育津贴申领时“胎儿数”报错问题：报错提示为“与结算记录里的胎儿数不一致”
答：需参保职工与生育时医院确认院端上传结算信息中“胎儿数”是否准确，信息确认无误后再申领生育津贴。
七、特别提示：
1、单位待遇拨付银行信息登记后，生育津贴申领无需再次维护，系统自动获取银行账户；如参保单位变更待遇申领账户，需在单位信息维护界面变更。
2、“是否计划生育”是指此次申报是生育津贴或流产津贴，流产属计划生育项目。
如“是否计划生育手术”选择“否”，对应生育类别为“正常产、难产、剖宫产、剖宫产伴其他手术”；
如“是否计划生育手术”选择“是”，对应计划生育手术类别为“人工流产门诊（小于4个月）、人工流产门诊（大于4个月）、人工流产住院（小于4个月）、人工流产住院（大于4个月）、晚期引产（28周以上）、流产术+取出宫内节育器、流产术+放置宫内节育器、流产同时取环和放环”。
3、计划生育服务证号：可填写员工身份证号码。
附件：
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来源：哈尔滨市医疗保障局/医保中心
发布：2022-02-25