临沂医保个人业务“掌上办”操作指南：临沂医保APP、临沂医保微信小程序…
为进一步优化医保业务“不见面”办理，市医保局推出“临沂医保一窗通个人办事大厅”（电脑网页）、临沂医保APP以及临沂医保微信和支付宝官方小程序等办事渠道，为参保群众提供更加高效便捷的医保服务，下面为您介绍如何用手机“掌上”查询办理医保业务。
掌办方式1：安装使用临沂医保APP
扫码下载最新版“临沂医保APP”，可以实现25项基本业务的查询、13项自助业务的线上办理以及2项自助打印服务。
查询业务：基本信息、参保信息、职工缴费信息、居民缴费信息、账户明细、医疗消费信息、个人就医记录信息查询、个人账户返还、个人一次性支取信息、审核信息、跨省市异地就医备案查询、跨省市异地就医结算查询、参保人享受待遇信息、个人账户划入、生育报销查询、个人缴费基数信息、个人单位变更信息查询、个人零星报销单据信息等业务，查询医疗机构、零售药店、经办机构、耗材信息、医疗服务项目信息、药品目录信息。
办理业务：基本信息修改、城乡居民参保登记、城乡居民续保登记、城乡居民暂停参保登记、灵活就业人员参保登记、灵活就业人员暂停缴费、跨省市异地就医备案、医疗费救助对象缴费补贴申请、跨省市医疗关系转入申请、个人医疗账户返还申请、生育津贴（产前检查费）申报 、医疗费手工报销申请、家庭共济关系绑定等业务，提供缴费证明打印、医疗转出凭证打印服务。
掌办方式2：使用临沂医保微信或支付宝小程序
（1）微信搜索并关注“临沂医保”微信公众号，激活申领医保电子凭证进行身份授权。点击对话框左下角-医保服务-医保业务自助办理，即可进入临沂医保官方小程序。
（2）授权登录，首次使用微信“临沂医保”小程序的参保人，需授权登录手机号码（如已注册过临沂医保APP或个人网厅，授权登录时填写已注册过的手机号码），返回主界面，就可以办理业务了。如授权手机号码后提示“该身份证已绑定其它手机号”，点击小程序右下方“我的”-修改手机号码即可。
（3）小程序功能，主要功能分为信息查询（我要查）和业务办理（我要办）。“我要查”包括医保账户余额查询，消费明细查询，就医记录查询，职工（居民）缴费信息查询，账户明细查询等热门查询业务。“我要办”包括城乡居民参保登记、暂停参保，跨省市异地就医备案，家庭共济账户绑定等业务。
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临沂医保业务“网办”“掌办”渠道一览
手机APP：国家医保服务平台、临沂医保（点此下载）、爱山东容沂办
微信公众号：临沂医保
微信小程序：临沂便民医保（点此进入）、国家异地就医备案 （适用跨省异地就医备案）、山东税务社保费缴纳（适用居民医保和灵活就业人员缴费）
支付宝小程序：鲁医保（选择临沂市）、临沂医保
临沂市医疗保障局官网：http://lyyb.linyi.gov.cn
市民服务热线：12345
相关业务链接：
来源：临沂市医疗保障局/医保中心
发布：2022-05-15