日照市社会保障卡使用指南

1、什么是社会保障卡？

社会保障卡，全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是指由人力资源和社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源和社会保障部门联合合作商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能的集成电路（IC）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。

2、社会保障卡制作需要多长时间？

由参保人员（养老、医疗均可）持有效身份证件，自愿选择到符合条件的社会保障卡合作银行网点进行申请，即时制卡、现场激活。

3、社会保障卡的密码是什么？

社会保障卡有两个账户，一个是医保账户，主要在药店、医院使用，用于就医购药等；一个是金融账户，一般用于领取社保待遇，如养老金、失业金、社保补贴、高校毕业生补贴、生育保险费等。两个账户各有一个密码，两个密码不能混淆，以免造成锁卡。如果市民不确定自己医保账户和金融账户的密码，可携带身份证到相应的银行网点重置密码。使用医保账户和金融账户之前，必须到相应的银行网点激活开通并更改密码。为保证资金安全，初次领到社会保障卡后，一定要及时更改社会保障卡的两个账户密码，不能使用初始密码。

4、社会保障卡密码被锁后如何解锁

社会保障卡密码累计输错3次将会被锁。社会保障卡密码被锁，需本人携带身份证和社会保障卡到银行网点解锁。如果社会保障卡密钥被锁，需本人带着身份证和社会保障卡到市人社局解锁。

5、如何保管社会保障卡

社会保障卡不要与坚硬物品放在一起或接近强磁场。牢记并妥善保管卡密码，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起。在办理业务输入密码前，要注意周边环境，防止他人偷视，更不要将密码告诉他人。不要将卡转借、租借他人使用，以免被盗用，造成个人权益损失。

6、新发的社会保障卡为什么没有钱？

新制的社会保障卡从社会保障卡服务部门领走并正式启用后，医疗保险机构才可以正常拨付医保个人账户资金，一般领卡一个月以后可以确保资金到账。以下三种情况卡里是没钱的：一是参加居民医保的人员，社保账户没有钱；二是个人档案托管交医疗保险，医保个人账户是没有钱的；三是参保人有两个以上社保编号，需要到社保经办机构合并信息。

7、已领取的社会保障卡能否变更银行？

暂时不能变更银行。目前凡是能刷社会保障卡的医保定点医疗机构，工、农、中、建、农商、日照银行等六家银行的社会保障卡都同样使用。另外，各合作金融机构均免除前三笔跨行异地取现手续费，免费配发对账簿，持卡人不会因发卡银行不同而影响个人社保权益。

8、绑定电子社会保障卡显示有外地的社会保障卡。

请联系市人社局，电话：0633-8866102重新变更社会保障卡信息。

9、如何使用电子社会保障卡购药码？

在日照人社APP、日照智慧人社APP、银联云闪付APP、中国银行手机银行等签发绑定社会保障卡，在电子社保卡服务中选择电子社保卡购药码。出现蓝色购药码使用即可。

全市参保人员（养老、医疗均可）不受参保统筹区限制，本人持有效身份证件，可自愿选择到各社会保障卡即时制卡银行网点进行申请，现场领取。

日照市社会保障卡即时制卡银行服务网点（76个）

即时制卡、即时补卡咨询电话

市人力资源社会保障局：0633-8866102

中国银行日照分行：0633-8708135

农业银行日照分行：0633-2208679