蚌埠市 养老保险认证可申请上门服务，未认证退休人员请这样操作
2024年7月初，退休职工唐女士遇到一件烦心事——自己7月份的养老保险金不知什么原因没有到账。非常焦急的唐女士电话联系了市养老中心。
该中心工作人员接到反映后，通过系统查询找到了唐女士养老金暂停发放的原因。原来，唐女士最近一次资格认证时间是在2023年6月，是社保部门通过大数据比对，调取了她在蚌埠市乘坐公交车的数据、导入了认证信息系统，实现了唐女士2023年养老保险资格的“无感”认证。忘记了养老保险认证的唐女士，由于近段时间都生活在外地，近期才回到蚌埠，所以我市社保部门未能获取到她的生活轨迹信息，她两次资格认证的间隔时间了超过一年，导致7月份开始养老金暂停发放。
市养老中心的工作人员仔细了解了唐女士的家庭状况，考虑到其子女都在外地，为安抚她的焦虑情绪，工作人员主动上门，面对面向她宣传领取养老保险待遇资格认证方法和注意事项。由于唐女士对智能手机的使用不熟悉，她表示希望线下办理资格认证，工作人员又联系其所在的黄庄街道红旗社区，为其办理线下资格认证，停发的养老保险待遇也将于近期补发到位。直到此时，唐女士悬着的心放下了，对社保部门的办事效率和服务态度交口称赞，还主动说，“我要做一名养老保险待遇资格认证政策的义务宣传员”。
近年来，市养老中心积极拓展共享数据源，尽最大努力让数据多跑路、群众少跑腿，加强跨部门、跨地域数据共享交流合作，紧密联系公安、卫健、民政、医保、数据资源局等部门，建立信息共享、数据互通渠道，2023年累计获取共享交换部门数据106万余条，利用信息比对方式实现养老保险待遇领取资格“静默式”认证，全年“静默式”认证率占比达76.4%。
与此同时，养老中心也需要提醒广大退休人员，安徽省企业养老保险待遇领取资格认证采取“递延式”认证方式（即退休人员最后一次参加资格认证时间起算不得超过一年，必须再次参加资格认证一次）。由于“静默式”认证获取数据有范围限制，无法覆盖全部退休人员，所以退休人员可以通过手机下载“皖事通”“老来”“老来健康”“掌上12333”等APP，线上办理自助认证；不会使用智能手机的退休人员，也可以携带身份证或社会保障卡前往就近社区现场办理认证，目前全市社区线下认证已实现一网通办；对于高龄、重病、卧床等特殊群体人员，本人还可以申请居住地社区工作人员上门办理认证。如退休人员在办理资格认证过程中，遇到问题或困难，可拨打0552-12333或0552-2046205进行咨询。
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来源：蚌埠市人力资源和社会保障局
发布：2024-07-23