南昌医保：转移接续手续办理业务指引

为全力推进“高效办成一件事”落地见效，实现群众办事“只进一扇门”，南昌市医疗保障服务中心医保经办服务大厅已搬迁至南昌市政务服务中心（南昌市市民中心）。为方便南昌市参保对象能够更加便捷高效地办理医保业务，南昌市医疗保障局已开通线上和线下两个办理渠道，“南昌医疗保障”将推出系列推文，详细介绍各项医疗保障业务的办理流程，一起收藏转发吧！

（一）事项名称

基本医疗保险关系转移接续手续办理（参保人可选择线上办理或现场办理两种途径）

（二）事项描述

医保关系转移接续是指参保人员在跨统筹地区流动就业时，将原参保地的医疗保险关系转移到新参保地，以确保其医疗保险待遇的连续性和稳定性。在转移过程中，涉及到参保人员的基本信息、缴费记录、个人账户余额等内容的转接。

（三）办理材料

医保电子凭证或有效身份证件或社保卡，以及《参保凭证》或《联系函》。

（四）办理渠道

1、现场办理：医保服务大厅

（1）申请：申请人携带医保电子凭证或有效身份证件或社保卡，以及《参保凭证》或《联系函》，向转入地或转出地医保经办机构窗口提出办理基本医疗保险关系转移接续的申请。

（2）受理：转移接续申请成功受理后，转出地医保经办机构会在10个工作日内完成基本医疗保险关系转出，生成《参保人员基本医疗信息表》并同步上传（若个人账户有余额的，还会办理个人账户余额划转手续）。

2.线上办理：国家医保服务平台APP、江西医保网上服务大厅、江西智慧医保APP、赣服通等；

（1）访问登入江西医保网上服务大厅➱ 点击个人登录➱进入个人网上服务大厅

跨省转移接续转入、转出地申请：第一步：点击【我要办】，选择【跨省转移接续转入、转出地申请】

第二步：办理“跨省转移接续转入地（或转出地）申请”业务：点击【查询】，选择相关信息，点击【提交】查看反馈结果。

第三步：省内基本医疗保险关系转移接续申请：选择转出地，点击【查询】。选择相关信息，点击【提交】查看反馈结果。

（2）通过国家医保服务平台办理（跨省转移接续使用）

第一步：下载国家医保服务平台APP➱点击左下角地方专区后➱点击江西省专区。

第二步：点击“跨省转移接续转入地（或转出地）申请”。选择转出地（或转出地）经办机构信息并填写相关信息，点击“提交”即可成功申请。

转入地医保经办机构收到《参保人员基本医疗信息表》后，会核对相关信息并在5个工作日内将其同步至本地医保信息平台，完成基本医疗保险关系转入。

（五）办理时限

转入地医保经办机构收到《参保人员基本医疗信息表》后，会核对相关信息并在5个工作日内将其同步至本地医保信息平台，完成基本医疗保险关系转入。

（六）咨询渠道

（1）网上查询：访问登入“江西医保网上服务大厅”➱点击【个人登录】按钮➱进入个人网上服务大厅➱点击【我要查】模块➱选择【转移接续办理进度查询】➱【查询类型】处选择办结状态➱点击【查询】查看结果。

（2）现场查询：江西省南昌市红谷滩区北龙蟠街993号圆楼市政务服务中心（市民中心）三层东厅

（3）电话查询：

南昌市医保窗口业务经办受理咨询电话：0791-83807690

南昌市医保政务服务事项线上咨询电话：0791-86623135