如何申领和使用社保卡？社会保障卡相关问题解答

社会保障卡是国家民生服务的基础性载体。就医购药、发放社保待遇、失业登记、领取职业培训券，凭社保卡进公园、乘公交、进考场……人社领域基本实现“全业务用卡”，居民服务“一卡通”应用正在逐步丰富。

您知道吗？全国社保卡持卡人数超过13.8亿人，覆盖了我国98%的人口，其中10亿人同时领用了电子社保卡。

申领社保卡并不复杂，通过以下这些渠道，都可以申领。

线下申领渠道

各地普遍实现了“立等可取”的社保卡申领、补换服务，您可通过各类人社服务网点、社保卡服务银行网点申领社保卡。

线上申领渠道

您可通过电子社保卡APP或小程序、掌上12333APP、国家政务服务平台等渠道，在线办理社保卡申领。

线上申请审核通过后15个工作日内，将社保卡邮寄给您。

电子社保卡这样申领

社保卡既有实体社保卡，也有电子社保卡。电子社保卡申领也很方便！

电子社保卡常用的申领渠道有三类：

1、国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡APP及小程序、掌上12333APP、各级人社部门APP和地方政府APP；

2、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、平安银行及各地社保卡服务银行APP；

3、支付宝、微信、云闪付APP等。

从2021年起，个人在申领第三代实体社保卡时，会同步完成电子社保卡的申领。持卡人实名登录社保卡服务银行APP、发卡地人社部门APP、电子社保卡APP及小程序等同步申领渠道，经本人同意后就可以直接使用电子社保卡啦！

大家还可通过电子社保卡的亲情服务功能，为家里的小朋友和老人申领电子社保卡哦！

记得启用社保功能、激活金融功能

领取社保卡后，还有两项功能，您别忘了！

社保卡的社保功能主要用于就医结算、身份凭证、信息记录、自助查询等。凭社保卡的社保功能可进行就医购药、参保登记、缴费查询、社保关系转移、待遇资格认证等。

很多地方在持卡人首次领卡或首次用卡时，完成身份验证后即根据授权同步启用社保功能，非常高效便捷！

如果需要专门启用社保功能，可到人社服务窗口或社保卡服务银行网点办理；也可通过电子社保卡APP及小程序、掌上12333APP、全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台或本地社保卡线上服务渠道办理，具体可咨询当地12333电话咨询服务热线。

社保卡的金融功能主要用于缴费和领取待遇、金融支付等，如使用社保卡银行账户缴纳社保费、人事考试报名费，领取养老金、失业保险金、工伤津贴、就业补贴、农民工工资等。部分地区的社会救助、残疾服务、扶贫对象、计生对象、耕地粮补等惠民惠农财政补贴资金也是通过社保卡发放的。

社保卡也可作为普通银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等借记卡各项功能。

根据银行监管的有关规定，激活社保卡的金融功能，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的服务银行柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。

目前，全国大部分地区都已实现在社保卡服务银行窗口同时完成社保功能启用和金融功能激活。部分地区探索将服务银行窗口延伸至人社经办大厅，在人社服务窗口也可完成社保功能启用和金融功能激活。

对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序申请提供上门服务，或者代办相关服务。

▶关于社保卡的申领，我们整理了大家比较关心的几个问题，希望对您申领、使用社保卡有帮助。

No.1、社保卡必须在户籍地申领吗？

社保卡一般情况下在参保地进行申领，如新生儿，最先参加医疗保险，则其医保参保地在哪儿，可在该地申领社保卡。随着各地社保卡居民服务“一卡通”工作的推进，也可根据享受居民服务情况在居住地申领。

2021年底已实现社保卡申领（包括本人新申领及子女代办申领）、启用、补换、临时挂失等服务事项的跨省通办。

具体请咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

No.2、可以通过用人单位申领社保卡吗？

申请人可以自行通过人社服务网点、社保卡服务银行网点或者线上服务平台申领社保卡，也可以通过申请人所在的用人单位、就读学校等代为申领。

具体请咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

No.3、社保关系转移，需要更换社保卡吗？

社保卡技术标准全国统一，社会保障号码、姓名等关键信息可以实现全国通读。

目前，社保卡已基本做到省内一人一卡，省内社保关系转移无需换卡。跨省转移社保关系的，目前需要换发社保卡。

关于社保卡的换发等问题，您可以咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

No.4、可以只领取电子社保卡，不办理实体社保卡吗？

不可以哦！电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、功能相通。电子社保卡的申领条件是持卡人已经领取实体社保卡，且实体社保卡未注销。

No.5、我有多张社保卡，怎么办？如何知道哪张有效？

如手中有多张社保卡，首先需确认卡的应用状态。社保卡应用状态可通过电子社保卡、国家社会保险公共服务平台、全国人社政务服务平台、各地网上服务平台、12333电话咨询服务热线、社保卡服务机构网点、自助机等渠道进行查询。

对于状态为正常的社保卡，需要确认持卡享受当地就业、社保（含医保）等政府公共服务的情况，如无此类情况，需注销此卡。对于状态为不可用的社保卡（如挂失、注销等），需到服务银行网点对其银行账户进行临柜注销。

No.6、社保卡有有效期吗？到期会影响使用吗？

社保卡的金融功能存在有效期。有效期满时，可前往社保卡服务银行网点或线上服务渠道申请换领。通常情况下，社保卡有效期即将到期前，各地人社部门和社保卡服务银行会通过短信、公告等方式进行提示。部分地区社保卡上已标注有效期限。持卡人可在社保卡有效期满前60日申请换领，换领社保卡的流程与新申领相同。目前，金融功能的过期，不影响社会保障功能的使用。实体社保卡过期不影响电子社保卡使用。

各地已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务。具体换卡渠道、服务方式等请咨询发卡地12333电话咨询服务热线。

No.7、注销旧社保卡办了新卡后，发现不能显示以前的账户信息，请问该怎么办？

为了保障用卡安全，实体社保卡注销后，电子社保卡将不可用。从2021年起，个人在申领第三代社保卡时，会同步完成电子社保卡的申领。持卡人实名登录社保卡服务银行APP、发卡地人社部门APP、电子社保卡APP及小程序等同步申领渠道，经本人同意后即可使用电子社保卡。

如果确实存在无法使用电子社保卡的问题，可以拨打12333电话咨询服务热线咨询处理。

No.8、去银行激活社保卡金融功能，被要求提供社保缴费证明和收入证明，这应该吗？

根据银行监管的有关规定，激活社保卡金融功能需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面标明的服务银行办理，同一银行的全国网点均可办理，无需提供其他材料。