怒江州住房公积金管理中心“跨省通办”业务办事指南

怒江州住房公积金管理中心（以下简称“怒江中心”）认真落实住建部关于《住房和城乡建设部办公厅关于做好住房公积金服务“跨省通办”工作的通知》精神要求，全力推进公积金业务“跨省通办”，不断提升政务服务能力，已实现住房公积金十三个事项的“跨省通办”。

一、“跨省通办”服务事项

（一）个人住房公积金缴存贷款等信息查询

（二）出具贷款职工住房公积金缴存使用证明

（三）正常退休提取住房公积金

（四）住房公积金单位登记开户

（五）住房公积金单位及个人缴存信息变更

（六）购房提取住房公积金

（七）开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明

（八）提前还清住房公积金贷款

（九）住房公积金汇缴

（十）住房公积金补缴

（十一）提前部分偿还住房公积金贷款

（十二）租房提取住房公积金

（十三）提前退休提取住房公积金

二、“跨省通办”业务类型

（一）全程网办。指已开通线上办理渠道，实现缴存单位和职工不受地域限制办理业务。

（二）代收代办。指异地缴存职工向受理地住房公积金管理机构申请办理尚未实现“全程网办”的“跨省通办”业务事项，实现缴存职工办事不受缴存地域限制。

（三）两地联办。指异地缴存职工向购房地住房公积金管理机构申请购房提取住房公积金需两地联合办理业务。

三、“跨省通办”业务实现方式及办理流程

所办业务在缴存地中心已经开通线上办理渠道的，可自行在缴存地中心线上渠道办理；未开通线上办理渠道的，可通过线下“跨省通办”服务窗口申请办理。

（一）怒江中心作为缴存地（人在外地，缴在怒江）

1.个人住房公积金缴存贷款等信息查询

（1）适用范围：申请人可不受地域限制查询个人住房公积金缴存贷款等信息。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：

方法一：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能”-“公积金账户查询”-“缴存账户信息”/“缴存明细”/“贷款账户详情”/“还款明细”。

方法二：网上登录“云南政务服务网”（个人登录）-选择区域（怒江州住房公积金管理中心）-住房公积金服务-进入个人网厅办理相应查询业务。

2.出具贷款职工住房公积金缴存使用证明

（1）适用范围：在异地中心申请住房公积金贷款的，申请人可不受地域限制向怒江中心申请出具“异地贷款职工住房公积金缴存使用证明”（注：申请出具后，将视为职工异地贷款，后续个人住房公积金仅能提取偿还异地中心贷款）。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能-“在线业务办理”-“线上还贷业务”-“异地贷款缴存证明开具”。

3.正常退休提取住房公积金

（1）适用范围：申请人正常退休，可不受地域限制提取住房公积金。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能-“在线业务办理”-“离退休提取”。

4.住房公积金单位登记开户

（1）适用范围：申请单位可不受地域限制进行住房公积金单位登记开户。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：企业可通过市监局“一窗通”平台注册联动开设公积金账户;财政拨款单位可通过电子邮件登记开户。

5.住房公积金单位及个人缴存信息变更

（1）适用范围：住房公积金缴存单位、缴存个人，可不受地域限制变更基本信息。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：

缴存单位信息变更：网上登录“云南政务服务网”（单位登录）-选择区域（怒江州住房公积金管理中心）-住房公积金服务-“怒江州住房公积金管理中心网上营业厅”-“业务办理”-“单位信息变更”；

缴存个人信息变更：网上登录“云南政务服务网”（个人登录）-选择区域（怒江州住房公积金管理中心）-住房公积金服务-进入个人网厅办理个人信息变更。

6.购房提取住房公积金

（1）适用范围：申请人在异地购房的，可向购房地住房公积金管理中心提出申请，从缴存地提取住房公积金。

（2）实现方式：“两地联办”。

（3）办理流程：

①申请人可直接向购房地公积金“跨省通办”窗口申请提取；

②异地“跨省通办”窗口人员按怒江中心异地购房提取政策受理材料，对购房真实性进行核查，并将相关材料及核查结果传递至怒江中心办理；

③对审核不通过或需要补充材料的，由怒江中心 “跨省通办”窗口人员通知申请人，审核通过的给予办理提取。

7.开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明

（1）适用范围：申请人可不受地域限制申请开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：

方法一：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能”-“电子凭证下载”-“贷款结清证明”；

方法二：登录“云南政务服务网”（个人登录）-选择区域（怒江州住房公积金管理中心）-住房公积金服务-进入个人网厅打印结清证明。

8.提前还清住房公积金贷款

（1）适用范围：申请人可不受地域限制申请提前还清住房公积金贷款。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能”-“在线业务办理”-“提取偿还公积金贷款”/“提前偿还公积金贷款（自有资金还款）”/“一次性结清公积金贷款”。

9.住房公积金汇缴

（1）适用范围：申请人可异地向缴存地住房公积金管理中心申请住房公积金汇缴，不受地域限制。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：网上登录“云南政务服务网”（单位登录）-选择区域（怒江州住房公积金管理中心）-住房公积金服务-“怒江州住房公积金管理中心网上营业厅”-“业务办理”-“单位汇缴”。

10.住房公积金补缴

（1）适用范围：申请人可异地向缴存地住房公积金管理中心申请住房公积金补缴，不受地域限制。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：网上登录“云南政务服务网”（单位登录）-选择区域（怒江州住房公积金管理中心）-住房公积金服务-“怒江州住房公积金管理中心网上营业厅”-“业务办理”-“单位补缴”。

11.提前部分偿还公积金贷款

（1）适用范围：申请人可异地向住房公积金贷款发放地住房公积金管理中心申请提前部分偿还住房公积金贷款，不受地域限制。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能”-“在线业务办理”-“提取偿还公积金贷款”/“提前偿还公积金贷款（自有资金还款）”/“一次性结清公积金贷款”。

12.租房提取住房公积金

（1）适用范围：申请人在缴存地无自有住房且租赁住房的，可异地向缴存地住房公积金管理中心申请提取住房公积金，不受地域限制。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能”-“在线业务办理”-“租房提取”。

13.提前退休提取住房公积金

（1）适用范围：申请人未到法定退休年龄但已办理相关退休手续的，可异地向缴存地住房公积金管理中心申请提取住房公积金，不受地域限制。

（2）实现方式：“全程网办”。

（3）办理流程：手机登录微信公众号“怒江州住房公积金管理中心”-“公积金业务功能”-“在线业务办理”-“离退休提取”。

（二）怒江中心作为受理地（人在怒江，缴在外地）

1.实现“全程网办”的业务：所办业务在缴存地中心已经开通线上办理渠道的，可自行在缴存地中心线上渠道办理。在线上办理过程中遇到问题，可咨询怒江中心“跨省通办”窗口，中心工作人员指导线上办理。

2.实现“代收代办”、“ 两地联办”的业务：职工可通过怒江中心“跨省通办”窗口提交申请。窗口人员负责与缴存地中心对接，按缴存地政策受理和核查材料，并将相关材料及核查结果传递至缴存地。对审核不通过或需要补充材料的由缴存地通知申请人，审核通过的缴存地给予办理。

四、业务办理网点咨询电话

州直泸水缴存业务咨询电话：0886-3636615

州直泸水提取业务咨询电话：0886-3636965

州直泸水贷款业务咨询电话：0886-3636625

兰坪管理部咨询电话：0886-3211863

福贡管理部咨询电话：0886-3410397

贡山管理部咨询电话：0886-3515366