南昌医保：使用CA登录南昌市职工医保企业网厅有这2种情况（问题/异常）请注意!

目前南昌市职工医保企业网厅已平稳运行，但在企业使用CA登录网厅操作业务过程中，有2种常见情况还需提醒各市县（区）参保企业经办人员，现将原因及解决方法分享给你们，请注意!

问题1：

现象：使用单位CA登录，弹出的证书框中没有单位的证书信息

原因：CA过期、系统时间错误、驱动版本不正确（人社网下载的驱动版本过老）或未正常安装

解决方法：请检查CA是否过期、检查系统时间是否正确、安装驱动：进这CA官网：www.jxca.org.cn依次进入“自助服务”-“常用下载”，下载“海泰用户工具5.0”，解压并安装。

问题2：

现象：单位或经办人账号登录后，打开显示空白页面。

原因：未使用谷歌浏览器登录

解决方法：请使用谷歌浏览器登录