柳州市 养老金没到账?可能是这些原因造成的…


人社君,我之前的养老金都可以正常领,自从我两个月前把领养老金的银行卡弄丢补办之后,养老金就没有到账过,这该怎么办呀?

 

不着急,您先检查一下补办的社会保障卡账户与以前的银行卡账号是否一致,如果不一致就需要办理养老保险待遇发放账户维护申请。您可以在“广西人社”APP上进行养老保险待遇发放账户维护申请,也可携带有效身份证件和新社会保障卡到我市各城区社保经办机构办理,经审核通过后,养老金将于次月发放到新卡。

 

1.使用智能手机扫描下方二维码,或在手机应用市场下载安装“广西人社”APP,注册登录后,点击“我要办”。

2.点击“更多”。

3.点击“养老待遇账户变更”。

4.进行人脸识别。

5.填写相关信息进行申报。

 

原因一、未按时进行养老保险待遇资格认证。

 

解决办法

 

2023年5月起,未按时做待遇资格认证的,将实行全区自动停发待遇。

 

所以,领取养老保险、失业保险、工伤保险等长期待遇的人员,需要以12个月为一个认证周期,每年认证一次;领取养老保险供养救济费或工伤供养抚恤金的人员,需要以6个月为一个认证周期,每半年认证一次。

 

点击查看待遇资格认证指南→事关社保待遇领取,这份待遇资格认证指南请查收!

 

特别提醒:新增领取待遇人员应先进行“人脸建模”(首次建模即完成首次认证),建模时间最晚不超过初次领取待遇当月的月末,逾期将停发待遇。

 

原因二、待遇领取人在社保经办机构预留的银行开户信息与银行登记信息不符,如银行户名、证件号码不一致等。

 

解决办法

 

待遇领取人需到社保经办机构、银行核实预留的基础信息是否正确,并对错误的信息进行修改。

 

 

原因三、待遇领取人在社保经办机构预留的银行账户被银行列为异常状态,如证件过期账户长期未使用、账户涉诈等原因。

 

解决办法

 

待遇领取人应及时联系开户银行进行核实并完善信息,确保银行账户处于正常状态。

 

原因四、待遇领取人在社保经办机构预留的银行账户为二类账户,存在交易额度限制。

 

解决办法

 

存在交易限额,需到开户银行进行二类账户升级处理,处理后电话告知社保经办机构工作人员进行二次发放,联系电话:0772-2823484。



相关业务链接:

  1. 广西人社12333·数智人社APP下载

来源:柳州市人力资源和社会保障局
发布:2023-05-11