昆山医保:异地就医刷卡失败怎么办?


异地就医刷卡失败的原因可能有以下几种:

 

一、本地参保人员至异地就医无法刷卡:

 

1.卡鉴权失败。解决方法:联系社保卡服务网点,重新上传个人信息。

 

2.门慢特人员异地就医无法刷卡。解决方法:自费后至各经办网点报销。

 

3.港澳台及外籍人员无法异地就医刷卡。解决方法:将结算报错页面拍照上传至“昆山市医疗保障局”微信公众号-答疑解惑-我要提问-异地就医栏目反馈。

 

4.不在待遇享受期,不符合待遇享受条件无法刷卡。

 

5.其他原因,解决方法如3。

 

二、异地参保人员至本地就医无法刷卡:

 

1.异地参保人有本地居民医保参保信息导致无法刷卡。解决方法:至本地医保各经办网点办理居保暂停业务。

 

2.不在待遇享受期,不符合待遇享受条件无法刷卡。

 

3.其他原因,解决方法:至定点医疗机构医保办反馈。


来源:昆山市医疗保障局/医保中心
发布:2023-11-12