昆山医保：如何查询我的一次性营养补助或生育津贴？没有收到应该怎么处理？

单位可通过“江苏省医疗保障局网上服务大厅”－单位网厅－“生育保险下拨明细打印”查询生育津贴明细；本人可通过苏周到APP-医保服务－业务查询（更多）－生育待遇查询栏目查询一次性营养补助及生育津贴。

若您没有收到一次性营养补助，原因及处理方式如下：

1.近期更换社会保障卡，医保系统无法获取最新社会保障卡金融账户信息。处理方式：您可携带身份证和银行卡到医保经办窗口登记或关注“昆山市医疗保障局”微信公众号，通过“服务指南－答疑解惑”上传参保人银行卡号及开户行名称办理。

2.社会保障卡金融账户未激活。处理方式：您可至就近昆山农商行网点办理激活手续，激活后，请关注“昆山市医疗保障局”微信公众号，通过“服务指南－答疑解惑”留言告知。

3.用人单位未按时足额连续缴纳生育保险费满10个月，不符合申领条件。

若您没有收到生育津贴，原因及处理方式如下：

1.单位近期变更户名或账号等银行信息。处理方式：单位可通过“江苏省医疗保障局网上服务大厅”-单位网厅－“生育保险下拨明细打印”核对单位银行信息后携带单位开户许可证、营业执照、公章及经办人身份证到医保经办窗口办理变更。

2.用人单位未按时足额连续缴纳生育保险费满10个月，不符合申领条件。

符合申领条件的拨付失败数据，经办科室将在收到您有效反馈信息后，于次月底前重新拨付。