大连市 失业保险缴费业务温馨提示

提示一：推荐使用“网厅”申请办理失业保险缴费业务

为提高办事效率，减少到窗口排队办理的情况，建议使用“辽宁人社公共服务平台”申报失业保险缴费业务，具体操作指南见“大连人社12333”微信公众号“失业险业务这样办”专栏。

在省级部门和开发单位共同努力下，失业保险“网厅”功能不断完善，可基本满足各参保单位失业保险业务办理需求。未来市各级社保部门将持续提出完善“网厅”功能建议，为各参保单位和参保人提供更好的服务体验。

提示二：养老和失业保险协同办理

1.基本原则：

按照失业保险省统一系统业务规则，自2022年1月起，失业保险单位和人员参保信息与养老保险完全一致的企业单位，单位失业保险参保登记、人员增减、个人缴费基数申报、2023年12月以前的缴费核定业务（包括申报单打印业务）等公共业务与养老保险同步办理。即养老保险业务办理完成后，失业保险业务自动同步办理完成。

2.提高协同率建议：

为确保养老和失业保险协同办理，减少单独办理失业保险各项业务，减轻企业申报操作负担，提高工作效率，建议如下：

（1）申报办理业务前可先进行协同情况查询。

主要查询养老保险和失业保险单位基本（参保）信息、参保职工人数、参保职工缴费基数等是否完全一致。可通过“网厅”中养老保险和失业保险信息、缴费、参保状态等查询功能确认。无法确认的咨询当地社保部门。

同时，“网厅”多环节均有协同情况的相关提示，可根据实际情况进行确认：

①“企业养老/职工缴费工资申报”点击时提示养老和失业保险总人数、缴费基数情况。

②“审核结果”可查询协同情况

③关注“网厅”中多个可协同的功能点界面提示。如“企业养老/职工参保登记、职工缴费工资申报、人员缴费中断、人员缴费恢复、单位应收核定”等。

（2）优先办理养老保险业务。通过基本的信息比对查询后，建议优先办理养老保险相关业务。如果先办理失业保险业务，即使具备协同条件，养老保险业务不会自动办理完成，需要单独办理，影响办事效率。

提示三：失业保险缴费后多久到账？

目前，我市企业职工养老、工伤、失业三项社会保险仍执行“社保核定、税务征收”模式，企业缴纳社会保险一般经历四个环节，即“社保应收核定申报”（社保系统核定数据传送税务系统）→“企业按照税务规定的缴费方式缴费”（税务进行账务处理缴费信息回传社保系统）→“（省）社保系统每晚进行批量接收处理”→“企业缴费实缴到账”，企业缴费成功后一般需要2-3日显示到账信息。

Ps:近期，省社保系统将进行优化，大幅缩减企业缴费成功后社保到账时间。

提示四：失业保险已在社保申报核定缴费并打印缴费表，税务部门无法进行缴费如何处理？

企业缴费应收核定申报成功，打印《社会保险缴费申报表》后，可登录“辽宁省人力资源和社会保障公共服务平台”，使用“失业保险/查询业务/税务交易进度查询（失业）”查询缴费进度，确认缴费进度，确定缴费信息是否已传递到税务部门。

Ps:目前，社保和税务部门已建立问题协调解决机制，按照“首问负责”要求，社保或税务部门将第一时间协调相关部门解决问题。同时，窗口工作人员将告知参保单位后续问题解决进度。

提示五：部分业务提示

1.关于退费业务。

目前，退费相关功能正在测试，近期会另行通知具体经办流程。

2.“网厅”报错如何处理。

目前，“网厅”相关功能正处在系统“磨合期”，部分功能报错后台系统将第一时间进行处理，稍后重新申报即可。如果问题长时间存在，或其他报错如“提示存在多家账户或者查询到多条单位信息等”异常情况，需要联系当地社保部门解决。