淮安市长护险政策问答（长护险服务中心的咨询电话、申请手续、评估结果等）

1.各县区申请长护险的长护险服务中心的咨询电话是多少？

您可拨打医保服务热线0517-12393或各长护险服务中心电话，咨询有关申请长期护理保险待遇的相关政策。

2.申请长期护理保险需要携带哪些材料？

1.《长期护理失能等级评估申请表》；

2.《长期护理失能等级自评表》；

3.评估对象在医疗机构、康复机构规范诊疗的病历、诊断证明和相关检查报告等失能状态持续 6 个月相关材料；

4.评估对象有效身份证（或户口本）及社会保障卡原件和复印件；由代理人申请的，还需提供授权委托书及代理人有效身份证（或户口本）原件和复印件；

5.与失能评估工作相关的其他材料。

线下申请的申请表和自评表可在承办机构窗口填写，线上申请的直接在app上填写即可。

3.可以请人代办吗？代办人需要携带哪些材料？

可以。申请人（评估对象本人或其代办人）向承办机构提出失能评估申请，并提交以下材料：

1.《长期护理失能等级评估申请表》；

2.《长期护理失能等级自评表》；

3.评估对象在医疗机构、康复机构规范诊疗的病历、诊断证明和相关检查报告等失能状态持续 6 个月相关材料；

4.评估对象有效身份证（或户口本）及社会保障卡原件和复印件；由代办人申请的，还需提供授权委托书及代办人有效身份证（或户口本）原件和复印件；

5.与失能评估工作相关的其他材料。

4.申请需要哪些手续？有什么注意事项？

办理申请时，需要您填写书面申请书，并特别注意以下事项：确保您的姓名、身份证号码、地址和联系方式等填写无误。

5.受理窗口能否当场告知我是否符合申请条件？

参保人员通过长护险服务中心窗口提出申请的，窗口工作人员应立即对申请材料进行审核，材料齐全的，出具受理通知书。

6.如何才能知道评估结果？如没有收到结果，该怎么办？

现场评估调查后，评估机构还需完成录入评估调查记录、复核、评估结论报送、出具评估结论等评估工作，并由评估机构告知评估结果。

如超过规定时间仍没有收到结果，您可以联系评估机构或向原申请的长护险服务中心查询。

7.对不符合长期护理保险申请条件的人员该如何处理？

长护险服务中心窗口工作人员对不符合长期护理保险申请条件的人员，应当场告知其不符合的原因，不予受理。

8.离休干部可以申请办理长护险吗?

我市长期护理保险目前参保筹资范围为职工基本医疗保险参保人员。离休干部属于特殊群体，有单独的筹资和待遇保障机制。