蚌埠市 “社会保障卡一件事一次办”办事指南

一、“社会保障卡一件事”是什么？

按照《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）、《关于印发安徽省“我要办理社会保障卡”一件事工作实施方案的通知》（皖人社秘〔2023〕54号）文件要求，为进一步优化营商环境，提升政务服务质效，方便群众办事，人社部门依托安徽政务服务平台，通过事项梳理、流程再造、系统数据整合，开发了“我要办理社会保障卡”一件事联办，目前已测试完成并上线运行。申请人足不出户即可在线上通过“我要办理社会保障卡”一件事专区选择需要联办的社会保障卡服务事项。

二、“我要办理社会保障卡”一件事包含哪些联办事项？

“我要办理社会保障卡”一件事专区包含社会保障卡申领，社会保障卡补领换领换发，社会保障卡启用，社会保障卡挂失解挂，社会保障卡注销，社会保障卡信息变更，社会保障卡应用状态查询服务事项。

三、“我要办理社会保障卡”一件事如何线上操作？

（一）个人登陆安徽政务服务网（网址：https://www.ahzwfw.gov.cn/），切换至“蚌埠市”。

（二）点击“一件事一次办”专区，选择“我要办理社会保障卡”。

（三）点击“在线办理”，选择办事区域“蚌埠市”。

1.如果您是需要新办社保卡且原来有办理过社保卡，以下两个选项请勾选“是”，进入“社会保障卡补领换领换发”申办页面。

按要求填写个人信息，提交对应材料即可。

2.如果您是需要新办社保卡且原来没有办理过社保卡，按下方选择模式进行勾选，进入“社会保障卡申领”页面，按要求填写个人信息，提交对应材料即可。

3.如果您不是办理新的社保卡，请选择“否”，这时会出现社会保障卡应用状态查询、社会保障卡信息变更、社会保障卡注销、社会保障卡挂失解挂、社会保障卡启用模块，根据您当前需要办理的业务选择对应模块进入办理页面，填写表单、提交相应材料即可完成。这五个服务事项，提交成功后，系统实时核实信息，对符合办理条件的即时受理并办结,并将办理结果反馈至平台。

四、“我要办理社保卡”一件事需要注意什么？

因社会保障卡的金融功能需本人前往银行网点开通并修改初始密码方可使用，社会保障卡申领和社会保障卡补领换领换发两个服务事项，人社部门接收到平台推送的申请信息审核通过后,申请人仍需前往经办银行窗口现场制卡并领取。

除安徽政务服务网“我要办理社会保障卡”一件事线上服务外，我市378家线下合作银行即时制卡网点均支持社会保障卡一件事“一站式”即时办结，您可登录蚌埠市人力资源和社会保障局官网，搜索《社保卡办理指南》（https://rsj.bengbu.gov.cn/xwdt/tzgg/7958431.html）或关注“蚌埠人社”微信公众号，进入“问一问”模块中的“社保查询”，选择“即时制卡网点查询”即可查询到我市所有即时制卡网点地址。