铜陵医保办事指南：城乡居民参保信息变更登记

一、事项名称

城乡居民参保信息变更登记

二、受理单位

户籍所在社区或者乡镇社保所（合医办）

三、服务对象

城乡居民参保人员

四、办理渠道

现场办理：携带有效身份证件前往户籍所在社区或者乡镇社保所（合医办）办理。

五、办理流程

1.申请人到参保地户籍所在社区或者乡镇社保所（合医办）申请；

2.社区或者乡镇社保所（合医办）受理并审核；

3.审核通过，在居民医保参保系统中变更人员参保信息；审核未通过，告知原因，如材料不合要求的实行一次性告知。

六、申报材料

1. 医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；

2.《基本医疗保险城乡居民参保信息变更登记表》；

3.变更姓名、性别、身份证号、出生日期等关键信息提供必要的对应辅助材料。

七、办理时限

即时办结

八、查询方式

1.现场查询：市、县（区）医保经办机构服务窗口

2.自助机查询：医疗保障自助查询终端

3.网络查询：登录铜陵市医疗保障局门户网站“网上办事大厅”查询

4.电话查询：

市本级0562-5889749

义安区0562-8877770

枞阳县0562-3227645

九、监督电话

铜陵市医疗保障局：0562-2618008

义安区医疗保障局：0562-8828505

枞阳县医疗保障局：0562-2901169

十、评价渠道

现场评价：电子评价系统、意见箱、意见簿；

网络评价：铜陵市医疗保障局门户网站“互动交流”板块；

第三方评价：民生工程第三方调查时评价。