电子社保卡密码忘记怎么办？

答：点击电子社保卡密码输入页面的“忘记密码”，输入社会保障号码（即身份证号码），点击“获取短信验证”，输入短信验证码后，人脸识别通过即可。

如手机号码和办理时不一致，点击页面下方的“修改手机号码”，进入实名认证页面，点击“银行卡认证”，输入本人身份证号码、以本人身份证办理的银行卡号、银行卡预留手机号码、短信验证码后，人脸识别通过即可。

注意：选择银行卡认证的，支持社保卡金融账户以及本人身份证办理的其他银行卡均可，但需保证银行卡预留手机号码为本人的且正在使用，可收到短信验证码。