呼伦贝尔市人力资源和社会保障局关于实行“网上办、预约办”的倡议书（附联系电话）
尊敬的广大服务对象：
为落实呼伦贝尔市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部公告要求，保证服务对象在办理业务时，减少人员聚集，阻断疫情传播途径，做好疫情防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康，提供优质高效的社会保障经办服务，结合呼伦贝尔市本级人力资源和社会保障系统实际情况，现发出“网上办、预约办”的倡议。
一、“网上办”政务服务事项办理指引
（一）访问“内蒙古人社网上办事大厅”
链接：http://nmgrs.12333k.cn:8083/wbdt_portal/
大厅分为单位办事、个人办事两个入口。单位办事包括劳动就业11项、社会保险46项（含企业社保24项、机关事业19项、失业保险3项）、劳动关系4项、综合查询39项；个人办事包括劳动就业9项、社会保险21项、社会保障卡5项、综合查询18项。具体经办的政务服务事项可访问页面后查询，登录大厅后申请办理。可网办事项以服务大厅最新版的软件功能为准。
（二）人事考试类通知公告、市本级高校毕业生档案查询，访问“呼伦贝尔人才网”（网址：http://www.hlbrrc.com.cn）“内蒙古人事考试网”（网址：http://www.impta.com.cn/）。
（三）“内蒙古人社”手机APP可办理62项个人相关的社会保障业务，其中：社会保障卡12项、就业创业7项、求职服务5项、职业培训7项、养老保险18项、失业保险4项、人事人才5项、跨省通办4项。可网办事项以最新版本的软件功能为准。
二、“预约办”服务事项办理提示
对不具备网上办理条件的服务事项，采取预约办、邮寄办等方式。除必须现场办理的业务外，网上服务平台可办理的业务均建议通过网上办理。
操作流程：
（一）请提前电话预约（服务事项联系电话见下表）办件时间（原则只能预约第二天及以后办理事项）。科室、单位根据业务类型，以“不见面”办理方式优先，尽可能使用电子邮件、传真、邮寄、电话、微信等方式办理。
（二）采取现场办方式的，办事人员依据办件要求，备齐办件材料。
（三）按预约时间提前10分钟到呼伦贝尔市民生大厦办理。出示“蒙速办”APP健康码、行程码、进行体温检测和实名登记（查验身份证件）。等候群众相互之间间隔1米以上，即办即走。
（四）其它事项。办事人员必须保证身体健康，无发热、干咳等症状。办件过程中全程佩戴口罩，做好防护措施。来现场办理业务的人员要服从现场管理，有序进入大楼办理业务。对于体温不合格、不能提供身份证的，不允许进入大楼。
三、咨询服务
在“网上办理”业务遇到困难或疑问以及其它需要咨询的事项，请在工作时间拨打热线电话0470-12333。
呼伦贝尔市人力资源和社会保障局
2022年2月15日
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来源：呼伦贝尔市人力资源和社会保障局
发布：2022-02-15