天津市 关于住房公积金系统升级切换期间暂停业务服务的通告

为了向广大住房公积金缴存单位及职工提供更优质服务，我市住房公积金系统将进行升级切换，全部住房公积金业务暂停办理。现将有关事项通告如下：

一、业务暂停及恢复时间

2022年4月30日至2022年5月10日，暂停办理住房公积金缴存、提取、贷款、查询等全部业务。

2022年5月11日，全面恢复住房公积金服务大厅、自助机具、互联网等各渠道业务及服务。

二、温馨提示

1.业务暂停期间，客服热线12329提供7×24小时人工咨询服务。各管理部提供电话咨询服务（咨询电话附后）。

2.业务暂停期间，住房公积金（组合）贷款预约号有效期顺延，租房约定提取、贷款委托提取顺延至系统升级完成后划款。

3.住房公积金贷款还款日在停业期间的，暂不扣款且不记逾期、不收罚息。组合贷款中商业银行贷款部分仍正常扣款，请职工及时关注还款账户，避免商业银行贷款逾期。

请广大缴存单位和职工妥善安排业务办理时间。业务恢复初期，按照疫情防控要求，为避免人员聚集，建议网上办理业务。业务暂停带来的不便之处，敬请谅解。

特此通告。

天津市住房公积金管理中心

2022年4月18日