辽阳市 关于疫情防控期间市医保中心经办大厅窗口服务方式的通知(预约电话)


广大市民朋友们:

 

按照辽阳市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署,为做好疫情防控期间的医保经办服务工作,进一步减少人员聚集,阻断疫情传播,市医保中心决定从3月28日起,在法定工作日时段,采取“非急延办、急事网办、要事约办”方式办理业务,非紧急业务延后办。窗口服务方式变更为“网上办理”和“预约办理”两种方式,现将有关事项通知如下:

 

一、网上办理

 

广大参保群众可利用辽阳市政务服务网、国家医保服务平台APP、“辽阳医保”微信公众号、电子邮件等方式,办理城镇职工和城乡居民医疗保险参保缴费及跨省异地安置退休人员备案或异地长期居住人员备案等相关业务。

 

二、预约办理

 

建议广大群众非必要尽量不到现场办理业务。如确需到大厅现场办理,请您拨打服务咨询电话预约后,由经办机构统筹安排,错时、分批办理相关业务。办事人员进入服务大厅按以下程序进行:

 

1、请您自觉、正确佩戴口罩,做好个人防护,保持1米距离,持本人有效身份证件,主动出示行程码和健康码(黄码和红码暂不受理线下申请),提供48小时核酸检测阴性证明,配合大厅安保人员进行体温检测,并做好信息登记。若您有发热、咳嗽、乏力等不适症状或者有中高风险地区旅居史、与中高风险地区人员接触史、与新冠肺炎确诊病例或密切接触者活动轨迹交集、重合等情况的人员,一律禁止进入大厅办理业务。

 

2、健康信息核验后,进入经办大厅到相应窗口进行业务对接和业务办理,即办即走、减少逗留。

 

市医保中心窗口预约电话:

 

参保登记科:0419-2120029

结算科:0419-3238681

审核科:0419-3238021

医疗救助和特病管理科:0419-3238895

市医保中心咨询电话:0419-3238901、3238902、3238903

 

衷心感谢广大市民朋友对医保工作的理解与支持,窗口恢复正常服务时间将根据疫情形势另行通知。


来源:辽阳市医疗保障局/医保中心
发布:2022-03-31