随州12345热线整合通告（人社、医保、公积金服务热线电话双号合一）

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《湖北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》（鄂政办发〔2021〕20号）文件相关要求，截至目前，随州24个市直部门的28条服务热线已全部整合至“12345”热线，由12345话务员统一受理，其中：21条热线号码取消，整体并入；7条热线号码暂时保留，与“12345”双号合一。

2022年1月1日起相关部门不再提供以下热线接听服务，若有相关咨询、投诉、举报事项，市民可直接拨打12345热线。

特此通告。