平顶山市社保局重要通知（社保系统于2022年5月19日恢复运行有关事项及咨询电话）

平顶山市广大参保单位和参保群众：

根据人社部统一安排，河南省社会保障信息系统于2022年5月19日8时恢复运行，我市企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险相关业务开始正常办理，现将有关事宜通知如下：

一、由于本次停机时间较长，系统运行后会出现诸如：网上资料上传速度慢、信息系统不稳定、少数业务不能及时办理等情况，请广大参保单位和参保群众理解，由此带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。

二、全市各级社保经办机构工作人员将认真做好有关问题登记并及时汇总上报，想方设法尽快为大家解决遇到的各类问题，维护广大参保单位和参保群众的社会保险合法权益。（咨询电话附后）

三、为保证经办效果，我市社会保险业务仍然实行线上、线下（含社银一体化服务网点）两种受理方式，参保单位和灵活就业人员可通过“河南省社会保障网上服务平台”单位或个人办事通道办理业务。失业人员申领失业保险待遇，除以上途径外，还可通过国家社保服务平台、微信、支付宝小程序等渠道便捷办理申领业务。

四、全国统筹信息系统使用后，少数社保业务暂时不能办理（名单附后），我们将按照全省的统一安排，及时告知，并按照要求及时办理。

附：暂时不能办理业务事项：

一、人社部全国统筹信息系统中暂不支持的业务：

参保地多重参保关系人员退休地确认、待遇领取地多重参保关系人员退休地确认、省内多重参保关系归集、省内多重参保关系归集确认、失业历史人员批量导入、人员中断变更原因修改、人员中断时间变更、准备期结算中断时间修改、准备期结算中断时间修改、在职状态恢复、职业年金历史退费信息到账确认、机关事业单位养老保险历史中断复核确认、机关事业养老保险历史退费信息到账确认、破产单位欠费补缴、破产单位欠款核销、省辖市内参保单位跨经办机构成建制划转转入、省辖市内参保单位跨经办机构成建制划转转出、单位合并、单位分立、单个单位滞纳金核定特殊、生成单位定额征缴计划、账户合并、养老手工账户调整、老工伤人员参保登记、原试点离退休人员导入、失业人员失业保险关系转入、改革前退休人员信息补录、原试点补缴。

二、人社部全国统筹信息系统中暂不完全支持的业务：

人员参保信息变更(离退休人员修改暂不支持)、人员参保登记(涉及灵活就业补收的暂不支持)、个人社会保险费补收(涉及灵活就业补收的暂不支持)、个人社会保险费特殊补收(涉及灵活就业补收的暂不支持)、历史参保信息维护(涉及灵活就业补收的以及涉及参保即中断、生成当前参保关系的暂不支持)、人员参保时间变更(涉及灵活就业补收的暂不支持)、机关事业采集入库(涉及参保即中断、中断和退休人员的暂不支持)、原试点接收确认(涉及参保即中断的暂不支持)。

平顶山市社保局业务办理咨询电话

办公室：2978799

支付科（企业养老保险）：2579065

注册科（企业养老保险）：2579251

机关事业单位养老保险：2579100

工伤保险科：2978758

城乡居民养老保险科：2978788

退管办（待遇资格认证）：2978796

各县区企业养老保险业务咨询电话

新华区：6167177

卫东区：3992682

湛河区：2266025

舞钢市：3300591

宝丰县：6523194

郏 县：3355699

鲁 山：7172505

叶 县：8052232

汝州市：6890607

平顶山市市社会保险事业局

2022年5月24日

来源：平顶山社会保险事业局/社保中心
发布：2022-05-24