新乡市 关于开展社会保险待遇领取资格认证工作的补充公告
为贯彻落实习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神，确保基金安全，避免在发放待遇时出现多领多发情况。我市已于2020年10月1日开始社保待遇领取资格认证工作，在经过近半年的认证工作后，大部分待遇领取人员通过“河南社保”手机APP、“豫事办”手机APP、“支付宝豫事办小程序”认证成功，但也有部分人员由于种种原因认证没有成功，为确保未认证成功人员待遇不受影响，我们将根据不同情况分别采取不同方式予以解决，具体办法如下：
认证时间适当延长
为保障所有社保待遇领取人员能够按时完成资格认证工作，我们将本次待遇领取资格认证的截止时间由2021年6月30日延长至2021年9月30日。
对无法认证人员的解决方法
（一）认证提示未查询到参保信息、个人编号、数据的，若是身份证号与社保号不一致的可以到参保地社保经办机构进行更改，更改后再进行认证。
（二）使用“支付宝豫事办小程序”进行认证时，若提示显示重复参保信息无法认证的可以使用“河南社保APP”进行认证。
（三）无法通过手机APP认证方式进行资格认证的人员，我们将通过以下方法解决：
1.增设自助认证网点进行自助认证
我们将购置资格认证自助一体机，在银行、社区设立自助认证网点，待遇领取人员只需持二代身份证或社会保障卡在任何一个自助认证网点按照自助一体机的提示操作即可完成认证。目前，该项工作正在进行中，很快就会落实到位，无法通过手机APP认证方式进行资格认证的人员无需到社保业务经办大厅咨询，待我中心开通认证网点会正式通知各网点的具体地址以方便群众就近进行资格认证。
2.上门服务认证
因病或其他特殊原因不能通过手机APP、自助认证等方式进行认证的领取社保待遇人员，由本人或亲属向当地社保中心提出预约申请，当地社保中心工作人员将进行上门服务，采取拍照保留图片或视频等佐证材料的方式进行认证。
3.境外居住资格认证
境外居住的待遇领取人员均可通过手机APP自助认证途径进行资格认证。对于无法运用手机APP进行自助认证的人员，居住境外的，可提供加盖我国驻其居住国使领馆印章的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》；居住在香港、澳门特别行政区的，可由当地工会联合会或民政署出具审核证明；居住在台湾地区的，可由当地公证机构出具审核证明。
附件：新乡市社会保险待遇领取资格认证咨询电话表
2021年4月6日
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来源：新乡市社会保险中心/社保局
发布：2021-04-06