关于印发《青海省医疗保障经办政务服务事项清单（2023年版）》的通知

青医保局发〔2024〕11号

青海省医疗保障局关于印发《青海省医疗保障经办政务服务事项清单（2023年版）》的通知

各市、自治州医疗保障局：

根据《社会保险经办条例》（国务院令第765号）和《国家医疗保障局办公室关于印发〈全国医疗保障经办政务服务事项清单（2023年版）〉的通知》（医保办发〔2023〕24号）要求，结合我省工作实际，研究制定了《青海省医疗保障经办政务服务事项清单（2023年版）》（以下简称清单），现就有关事项通知如下：

一、简化办事流程，明确工作目标。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻“放管服”改革要求，聚焦医疗保障民生领域“难点、堵点、痛点”问题，按照“六统一”（统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准）和“四最”（服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简）的要求，改进医疗保障服务方式，提升服务效能，增强服务意识，推动“最多只跑一次”向“就近办、线上办、掌上办”转变的目标，实现“高效办成一件事”工作要求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、认同感。

二、强化使命担当，提高思想认识。各级医疗保障部门要深刻领会建立清单制度的重要意义，把落实清单作为践行习近平新时代中国特色社会主义思想的重要举措，推动清单全省统一执行。通过执行全省统一医疗保障经办政务服务事项清单，解决医疗保障领域办事程序繁杂、标准不一等问题，精简办事材料、简化办理流程、缩短办理时限，提升医疗保障经办服务效能，打造群众满意的医疗保障经办政务服务。

三、严格落实清单，提升服务效能。各级医疗保障部门要严格落实清单制度，对已明确的相关事项、办理流程、办理时限、所需材料等不得擅做修改，对所需材料做到“只减不增”，不得增设“相关材料”“其他材料”等模糊条款。结合清单内容抓实抓细医保经办服务工作，及时优化调整相关事项办理材料、流程等，落实过程中出现的新情况、新问题及时报省级医保经办机构研究解决，避免因标准不一引发舆情。

四、推动事项下沉，助力体系建设。以清单明确服务事项为基准，推动医保基础业务向基层下沉，实现医保业务就近办、身边办，助力医疗保障经办服务体系建设走深走实。建立健全清单执行动态监测，全力推动办理业务相关流程、所需材料线上线下保持一致，相关事项在门户网站、微信公众号等载体公开发布，相关事项变动应及时维护更改。

本通知自印发之日起执行。青海省医疗保障局关于印发《青海省医疗保障经办政务服务事项清单的通知》（医保办发〔2020〕149号）同时废止。

青海省医疗保障局

2024年3月20日

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来源：青海省医疗保障局/医保局
发布：2024-07-18