陕西省社会保障局 致全省参保企业、灵活就业和离退休人员的一封信

全省参保企业、灵活就业和离退休人员：

为做好应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，有效控制疫情的传播和蔓延，更好保障人民群众身体健康和生命安全。在此，我们向全省的参保企业、灵活就业和离退休人员温馨提示：

温馨提示一：为落实疫情防控工作有关要求，减少人员聚集和流动。建议全省参保企业、灵活就业和离退休人员尽量避免到经办大厅办理业务，对于确实需要到经办大厅办理的业务，全省开通了网上服务平台预约功能，参保单位可提前预约办理时间，提高业务办理效率，减少大厅等待时间。来办理业务的人员，应佩戴口罩等，做好各项防护措施，并配合大厅工作人员测量体温，确保经办服务安全有序。

温馨提示二：我们将积极推行“不见面”服务，参保企业的经办人员可通过企业职工养老保险网上服务平台、“陕西养老保险”手机APP企业端办理业务，通过电话、QQ群、微信群等线上平台咨询相关业务办理。灵活就业人员和离退休人员可通过“陕西养老保险”手机APP个人版办理参保缴费、查询、省内转移、资格认证等业务，通过对外公布的咨询电话、12333热线等咨询企业职工养老保险政策及相关业务办理。

温馨提示三：因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构应及时受理。对灵活就业人员缴纳养老保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。

疫情防控、人人有责，感谢全省参保企业、灵活就业和离退休人员对我们工作的支持与配合，并祝大家平安健康！

陕西省社会保障局

2020年1月31日

来源：陕西省社会保障局
发布：2020-01-31