西安市 退休人员社保资格认证操作指南

认证前准备：身份证原件、智能手机、本人在场。

主要流程如下：

1、如果本人有智能手机：

用本人智能手机下载安装“陕西养老保险”APP（见附件），打开APP后，用本人手机号码免费注册和登录；登录之后，扫描本人身份证，采集本人头像视频，完成认证。

2、如果本人有手机，但不是智能手机：

可在亲友的智能手机上安装“陕西养老保险”APP（见附件），开APP后，用本人的手机号码及身份证免费注册和登录；登录之后，扫描本人身份证，采集本人头像视频，完成认证；完成后退出本人账号。

3、如果本人没有手机号码，或者不想用本人手机号码注册登录：

可在亲友的智能手机上安装“陕西养老保险”APP（见附件），打开APP后，用亲友的手机号码及身份证免费注册和登录；登录之后，点击“替亲友办理业务”按钮，将需要认证的人员添加到联系人列表后，选择需要认证的人员，扫描其身份证，采集其头像视频，完成认证。

请子女及亲属主动协助认证：

由于很多退休人员不能熟练操作智能手机，请退休人员的子女及亲属主动协助退休人员，及时完成认证。

附件：

陕西省养老保险APP下载