关于“石家庄社会保障卡”微信公众号线上制卡业务系统升级的紧急通知

广大市民：

“石家庄社会保障卡”微信公众号线上制卡业务系统（包含首次制卡和补换卡）于3月13日下午17点开始升级改造，线上业务暂停办理，恢复时间另行通知，因此带来的不便，深表歉意。

线下网点业务办理照常进行，办理方式如下：

1、社保卡银行合作网点(支持为本人办理，或监护人为16周岁以下未成年人代办)。

石家庄市社保卡银行合作网点地址、电话

2、全市范围内任意人社社保卡服务网点（可支持代办）。

石家庄市各县（市、区）社保卡服务网点地址、电话

所需材料：

（1）首次申领或补换卡时需要更换照片的市民，需要提供申领人近期电子证件照（6周岁以下儿童可不提供），正面免冠白底彩色照片，白色背景无边框，不着白色上衣。像素：358*441,大小：20-80kb，jpg格式。

（2）申领人有效期内二代居民身份证原件，16周岁以下（含16周岁）申领还需由监护人携带监护人二代有效身份证、户口本和孩子本人户口页（如监护人和子女不在一个户口本上，需携带子女出生证明）。若需代办，还需提供双方有效期内二代居民身份证原件。

系统升级期间，微信公众号人工客服也暂停使用，有疑问可拨打电话0311-89632715。