陕西省 关于暂停全省异地就医业务办理的通知（附咨询电话）

广大参保群众，各参保单位、定点医药机构：

按照国家医疗保障局统一安排部署，结合我省医保信息平台上线计划，决定于2021年9月16日24时暂停运行异地就医系统，并于2021年9月24日8时重新开启系统。系统暂停期间，全省异地就医医保相关业务将暂停办理，现就相关事项公告如下：

一、停机期间暂停异地就医相关业务

2021年9月16日24时至2021年9月24日8时，全省各级医保经办机构暂停办理异地就医相关业务，全省各定点医药机构暂停省内、省外异地就医直接结算业务。

二、暂停期间异地就医相关业务办理指南

（一）在暂停异地就医服务期间，参保人如需办理入院、出院手续，可先行挂账，待系统恢复后补办相关手续。

（二）在暂停异地就医服务期间，参保人如需享受长期门诊及谈判药品报销，建议在停机前完成刷卡结算。若因特殊原因无法提前刷卡结算的，停机期间可先行全额垫付，待系统恢复后在垫付机构补录刷卡信息进行报销。

（三）在暂停异地就医服务期间，各级医保经办机构（含行政服务中心等窗口）将采取线下收取资料的方式办理相关医保业务。

三、异地就医新系统启用时间

暂定于2021年9月24日8时恢复办理异地就医相关业务，如遇特殊情况另行通知。

四、其他事项

（一）各级医保经办机构（含行政服务中心等窗口）在停机期间办理业务时，需做好业务受理登记，待业务恢复服务后进行集中补录、核发，办结时限顺延。

（二）请参保人合理安排医疗保险业务申办时间，按定点医药机构的指引做好就医安排。

（三）系统暂停期间，鉴于部分业务将延迟办理，请全省各级医保经办机构、定点医药机构配合做好宣传解释工作。

（四）在系统停机切换期间给广大参保群众带来的不便，敬请谅解，如有疑问请向各市（区）医保部门咨询。

陕西省医疗保障经办服务中心：029-89538025/89538020

西安市医疗保障经办服务中心：029-87221359

宝鸡市医疗保障经办服务中心：0917-3901845

咸阳市医疗保障经办服务中心：029-33195902/33195903

铜川市医疗保障经办服务中心：0919-2181039

渭南市医疗保障经办服务中心：0913-2363131/2933258

延安市医疗保障经办服务中心：0911-2162013

榆林市医疗保障经办服务中心：0912-3687606

汉中市医疗保障经办服务中心：0916-2639163

安康市医疗保障经办服务中心：0915-8997625/3222012

商洛市医保事业管理局：0914-2319707/2338613

杨凌示范区医疗保障经办服务中心：029-87036914

韩城市城镇职工社会医疗保险管理办公室：0913-5199366

韩城市居民基本医疗保险管理服务中心：0913-5198121

陕西省医疗保障局

2021年9月13日

来源：陕西省医疗保障局
发布：2021-09-13