临沂市医疗保障信息系统暂停服务公告

按照国家和山东省医疗保障局的统一部署，临沂市定于2021年9月23日起正式切换上线国家医疗保障信息平台。信息平台切换上线期间，将暂停全市相关医保服务。具体事宜公告如下：

一、暂停服务时间

停止服务时间：9月23日0时起。

恢复服务时间：9月30日17时起。

二、暂停服务期间业务办理

（一）参保登记及转移接续。系统切换停机期间，暂停办理参保单位和参保职工的基数申报、参保登记、信息变更、医保缴费、个账划拨、转移接续等业务；暂停办理城乡居民的申报、信息变更、缴费、查询等业务，待系统切换完成将逐步恢复办理。

（二）费用结算。临沂市作为参保地或者就医地均不能刷医保电子凭证或社保卡，所有结算业务暂停，待系统切换完成后即可恢复正常。

（三）异地就医和手工报销。参保人在系统上线运行后仍未出院的可补办备案手续，出院时直接在就医地联网医院进行结算；参保人已备案但未能直接联网结算的，或在停机期间出院未能及时备案的，产生的医疗费用由参保人全额垫付，在系统手工报销业务恢复后，参保人可在参保地医保经办机构手工报销。

（四）门诊慢特病病种待遇认定。系统切换停机期间，正常受理门诊慢特病申请材料，待系统切换完成后集中确认认定结果。

（五）网办、掌办业务。系统切换停机期间，暂停网办、掌办业务（政务服务网医保业务、支付宝、微信“临沂医保”小程序）查询及办理，待系统切换完成后将逐步恢复办理。

三、其他事项

系统切换期间，请参保人、参保单位合理安排医保业务申办时间，根据停机公告做好购药就医安排。请各定点医药机构在显要位置张贴公告，切实做好参保群众解释工作。

在此过程中带来的不便，敬请广大参保人谅解。如有疑问可向临沂市医疗保障局或各县区医疗保障部门咨询。

附件：临沂市医保系统切换停机期间各经办机构咨询电话

临沂市医疗保障局

2021年9月15日