长沙市 关于办理养老保险遗属待遇有关工作的通知
各参保单位及参保人员家属：
自2022年12月20日起，社保台账期已进入2023年，由于2023年度计发遗属待遇的各项政策参数暂未启用，需自即日起暂停办理养老保险遗属待遇业务（不含2022年度及以前去世且无个账余额的退休人员)，现就恢复办理时间及恢复后办理方式等有关事项通知如下：
一、参保人员2022年度及以前去世的，预计2023年1月15日恢复办理。
二、参保人员2023年度去世的，需2022年度我省城镇居民月人均可支配收入、2022年度全国城镇居民年人均可支配收入（离休干部适用）公布后，才能恢复办理。具体恢复时间另行通知。
三、上述业务中的退休人员遗属待遇申领，已经开通网办功能，为避免聚集增加疫情风险，请退休人员所在参保单位（转告家属）、家属在业务恢复办理后尽量在网上申领遗属待遇。
长沙市社会保险服务中心
2022年12月23日
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“智慧人社”网络端企业养老退休人员遗属待遇申领操作指南
01、扫描下方APP二维码下载“智慧人社”APP（或直接通过手机应用市场下载）或扫描下方公众号二维码关注“智慧人社”微信公众号，注册遗属本人用户账号并登录。
02、点击“城镇职工养老保险”下“遗属待遇申领”。
03、操作“遗属待遇申领”
1、进入遗属待遇申领页面后，填写逝者姓名、证件号码、死亡时间等申领信息，浏览承诺书并同意承诺签名，最后上传有死亡时间的死亡证明，点击提交申领即申领完毕。
2、社保机构受理审核后，遗属可在遗属待遇申领页面查看办理进度和遗属待遇核定表单。审核通过的，社保机构在遗属待遇申领次月25日前拨付至逝者本人领取养老金银行账户；审核不通过的退回至网络端。
相关业务链接：
来源：长沙市人力资源和社会保障局
发布：2022-12-23