海南省 关于疫情期间办理社保医保业务的温馨提示

尊敬的参保群众：

您好！当您近期到我省各社保医保服务大厅办理业务时，如遇窗口减少、排队等候时间较长或网点临时停业等服务不周的情况，希望您能给予更多的包容和理解。因为我们和您一样，也在遭遇疫情的考验，我们工作人员尽量克服家庭的困难、个人身体不适的困难，竭诚地为您提供社保医保服务。

特殊时期，请您做好防护，守护自己和家人的健康，建议您办理社保医保业务尽量选择线上办理。如您有需要咨询业务，请拨打全省统一热线12333，还可拨打各地社保医保业务咨询电话（见文末）。给您带来不便，敬请谅解！

一、“网上办”

1.海南社保医保公共服务平台

https://hnsbyb.hainan.gov.cn/

2.海南人力资源和社会保障政务服务平台

https://ggfw.hainan.gov.cn/

3.海南医保服务平台

https://ybj.hainan.gov.cn/hallEnter/#/Index

二、“掌上办”

1.“国家异地就医备案”微信小程序

2.“国家医保服务平台”APP

3.“海南一卡通”APP

4.“海南医保”APP或小程序

5.微信“城市服务”：点击“社保综合”“医保综合”

6.“掌上12333”APP

7.“海易办”APP，点击“社保”“医保”

三、单位网报

推荐使用谷歌或火狐浏览器登录“海南社保医保公共服务平台”

1.数字证书CA登录(输入密钥)

2.专管员短信验证登录。专管员登记备案手机号码后，可直接通过手机短信验证码登录“海南社保医保公共服务平台”，无需办理密钥

3.电子营业执照登录。可按操作指南下载并使用电子营业执照APP、微信或支付宝小程序扫一扫登录

网报操作问题可咨询：65324629

全省社保医保经办机构业务咨询电话

海南省社会保险服务中心

2022年12月29日

相关业务链接：

1. 海南人力资源和社会保障网上业务大厅
2. 海南社保医保公共服务平台
3. 海南医保服务平台·网上服务大厅
4. 海南一卡通APP下载（海南人社）
5. 海南医保APP下载·医保客户端
6. 全国异地就医备案系统（小程序）
7. 国家人社部·掌上12333APP下载
8. 国家医保服务平台（APP下载）

来源：海南省社会保险服务中心/社保中心
发布：2022-12-29