阿坝州医疗保障局关于四川省医保信息平台停机的通告（咨询电话）

按照《四川省医疗保障局关于开展全省医保信息平台域名切换试点工作的通知》要求，由于需切换医保云平台域名，四川省医保信息平台（以下简称“省平台”）将在2022年11月分两次停机，暂停对外服务。现就停机期间有关事项通告如下。

一、省平台停机时间

（一）第一次停机（2022年11月7日20:00至23:30）。省平台公服子系统将于2022年11月7日20:00至23:30停机，停机期间，四川医保网上服务大厅、四川医保APP、“四川医保公共服务平台”小程序等公服业务全部暂停，上述渠道提供的参保缴费、异地就医备案、医保个人权益查询业务全部暂停。全州医保定点医药机构联网结算、医保经办机构中心端手工报销等不受影响。

（二）第二次停机（2022年11月11日22:00至12日12:00）。省平台经办子系统将于2022年11月11日22:00至12日12:00停机，停机期间，医保公共服务、参保缴费、医保定点医药机构联网结算、手工报销等所有医保业务均暂停。

二、省平台停机期间医保相关业务办理注意事项

（一）参保群众应当报销的医药费用可在省平台开机上线运行后补报。州内医保定点医药机构发生的医药费用在医保定点医药机构补报；州外就医的医药费用不能在当地医保定点医药机构补报的，回参保地医保经办机构补报。

（二）省平台停机期间发生出（入）院登记的，待省平台开机运行后补录医保出（入）院登记，并办理联网报销。

（三）涉及门诊慢性特殊疾病、特殊用药需求的，建议参保群众在省平台停机前合理备药。

三、服务咨询电话

阿坝州医疗保障局0837-2824337

马尔康市医疗保障局0837-2825625

金川县医疗保障局0837-2523160

小金县医疗保障局0837-2783177

松潘县医疗保障局0837-7232959

九寨沟县医疗保障局0837-7726780

黑水县医疗保障局0837-6723572

若尔盖县医疗保障局0837-2281601

红原县医疗保障局0837-2661036

阿坝县医疗保障局0837-2483803

壤塘县医疗保障局0837-2376868

汶川县医疗保障局0837-6227176

理县医疗保障局0837-6824074

茂县医疗保障局0837-7428183

卧龙社保服务中心028-68714018

阿坝州医疗保障局

2022年11月4日

阿坝州医疗保障局关于四川省医保信息平台停机的通告（咨询电话）

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