青海省失业补助金申领操作手册

一、网厅端申领指南

（一）账号注册

1.首先百度搜索青海省人力资源和社会保障厅，点击网上办事。

2.在人社网上办事服务大厅点击【注册】

3.在注册的页面选择【个人注册】，并填写正确的相应注册信息，点击【接受服务协议并注册】按钮完成账号注册；

4.点击登录按钮，选择【账号登录】并在登录信息栏选择【个人登录】，输入注册时设置的用户名，密码后点击【登录】按钮后完成登录；

5.登录成功后，点击社会保险进入青海省社会保险服务；

6.若已注册，可直接打开青海省社会保险网上服务大厅，点击登录。

（二）申领失业补助金

1.登录成功之后，在首页点击【个人办事】，通过在服务种类选择【失业保险服务】，或者根据参保身份不同，直接在【搜索框】搜索失业补助金申领或者农民工临时生活补助，点击【在线办理】；

2.阅读并同意【温馨提示】中的条框后继续办理业务；

3.查看个人信息并输入联系电话以及上传材料后点击提交【提交】；

4.确认提交的信息，并点击确认承诺函；

5.打开用户中心，在个人中心的看我的记录中查看当前业务；点击详情可以查看办件进度。点击回退可撤销当前业务，点击补正可以重新上传材料；

6.如果用户是具有不具有失业金申领的资格，便会告知用户无法申领失业补助金的原因。

二、微信公众号端申领指南

（一）账号注册

1.打开微信，搜索“青海人社通”，打开后点击关注公众号；

2.关注后进入，点击【我的】，打开后点击【注册账号】；

3.在注册页面点击选择注册账号类型，并根据要求填入注册信息后点击【下一步】；

4.输入账号密码后点击下一步，完成账号注册，若注册失败请根据提示信息继续操作完成注册；

5.在完成注册页面点击下一步，完成账号登录也可以用注册时登记的手机号进行登录。

（二）申领失业补助金

1.打开青海人社通微信公众号；点击【我的】，若未登录请先登录；在我的页面点击【前往服务大厅】，打开服务大厅后点击【个人服务】；

2.打开个人服务后，根据参保身份不同，点击【失业补助金申领】或【农民工临时生活补助申领】，打开后并勾选确认【温馨提示】中的服务条款后继续办理业务；

3.查看个人信息，并输入联系电话后点击【下一步】上传材料，上传完成点击保存；

4.确认提交的信息，并在温馨提示中勾选后点击确定；

5.在我的页面，点击我的办件，点击操作，可以在弹出界面点击详情可以查看办件进度。点击回退可撤销当前业务，点击补正可以重新上传材料。

三、APP端申领指南

（一）账号注册

1.下载青海人社通。安卓手机用户可在各大应用商店搜索青海人社通，苹果用户可在appStore中搜索青海人社通点击下载，安装即可。

2、注册青海人社通，登录青海人社通，用注册时的手机号和注册的密码登录青海人社通，并且完成实名认证。

（二）申领失业补助金

1.在青海人社通APP中打开我要办-》社会保险-失业补助金申领。

2.如果用户不具有失业金申领的资格，便会告知用户无法申领失业补助金的原因。

3.根据参保身份的不同，选择失业补助金申领或农民工临时生活补助。

（1）如果用户是具有失业补助金申领的资格并且是农民工，用户点击农民工临时生活补助申领，让用户确认农名工临时生活补助申领的数据，是否是正确的。

（2）当用户确认以上信息无误后，上传身份证正反面，点击提交，便会让用户再次确认累计缴费月数和应享受月数。当用户确定没有问题，点击确定，申领失业补助金的申领便提交也业务系统，等待审核，审核通过后便会以短信的方式通知用户。

（3）如果用户是具有失业补助金申领的资格并且是非农民工，用户点击失业补助金申领菜单，让用户确认失业金申领的数据，是否是正确的。

（4）当用户确认以上信息无误后，选择身份证正反面，点击递交，便会再次让用户确认累计缴费月数和应享受月数，当用户确认没问题之后，点击确定，失业补助金的申领便提交至业务系统，待审核通过后，便会以短信的方式，通知用户申领成功。

（5）如果审核失业金申领的时候，发现身份证正反面有问题，便会让用户重新上传身份证正反面。

（6）已经申领失业补助金的直接点击查看详情，即可看到办理进度。

青海省 失业补助金申领操作手册