宁波市人社局个人服务中心-社保查询帮助

问：宁波市外的人员能注册并查询吗？

答：目前服务只适用宁波市内。

问：如果社保卡丢失，注册时无法提供社保卡卡号怎么办？

答：请先就近办理社保卡补换，等补换后再注册查询。

问：查询的数据是否是实时数据？

答：本服务提供社保卡信息、医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险信息均为实时信息。

问：为什么有些月份查询不到数据？

答：因为这些月份，参保人由于工作的原因，并没有缴纳该月的社保。

问：如何找回密码？

答：在登录页左下方有一个找回密码按钮，打开找回密码页面后，输入真实姓名和社会保障号（身份证号），进行手机验证码校验之后就可以重置密码了。

问：在哪里注销登录？

答：进入个人中心页面和我要查询页面，点击右上角的注销按钮即可注销登录。

问：如果手机号有变更，可以更改手机号么？在哪里可以更改？

答：您好，可以更改手机号，在个人中心中有一个修改手机选项，进入即可修改手机号。

来源：宁波人社局·社保网上办事服务大厅
发布：2020-01-01