阿坝自治州 医疗救助对象手工（零星）报销办事指南

一、事项名称

医疗救助对象手工（零星）报销

二、服务对象

医疗救助对象。

三、办理渠道

经办机构窗口、乡镇便民服务医保窗口（资料初审）、四川省政务服务网。

四、办理材料

1.有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；

2.经基本医保、大病保险及其他补充医疗保险报销后的医保结算单。

五、办理时限

不超过30个工作日

六、办理流程

1.申请：参保人员提交申请材料；

2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；

3.审核：依据相关政策、法规进行审核；

4.拨付：审核完成后进行拨付；

5.办结：将医疗救助报销费用划入参保人的社会保障卡金融账户。

七、办理进度和结果查询

窗口办理的可向经办窗口查询办理进度和结果，网上办理的可通过网上办理渠道查询办理进程和结果，还可通过拨打咨询电话查询办理结果。

八、服务评价渠道

通过经办窗口办理的现场评价，线上办理的通过线上进行评价。

九、备注

1.与其他费用合并支付的一次性提供材料；

2.符合救助条件但未经认定的人员，需由相关部门认定后再报销。

办理地点：马尔康市团结街民族团结广场阿坝州政务服务中心1楼医保窗口

办理时间：冬季：上午9:00-12:00

下午14:30-17:30

夏季：上午9:00-12:00

下午15:00-18:00

咨询电话：2833756、2833727、2833729

投诉电话：2833739