黑龙江省 医保消费明细、业务办理进度查询指南

凡是在黑龙江省参保的群众均可通过国家医保服务平台APP、“龙江医保”微信公众号、个人网厅、12393医保服务热线四种渠道，在线查询医保消费明细、医保业务办理进度，具体操作详见下述指南。

一、“龙江医保”微信公众号

（一）注册登录

微信搜索“龙江医保”微信公众号，点击“服务大厅”进入“登录”界面，输入手机号、密码登录账号，也可使用电子凭证授权登录

（二）消费明细查询

登录成功后，在“首页”选择“我要查”，在“服务”页面中选择“消费信息”即可查询年度消费费用汇总及单笔消费详情

在“个人医疗消费信息查询”页面选择查询时间范围

选择页面右上角“﹀”可查看该时间范围内消费明细及医保内消费明细

（三）医保业务办理进度查询

登录成功后，在“首页”中选择“我要查”，在“服务”页面中选择“零星报销进度查询”即可查询报销进度

选择“办事进度”，在“办事进度查询”界面下方选择“基本医疗保险转移申请”等业务名称，点击“确认”即可查询相关业务进度

二、黑龙江省医疗保障个人网厅

（一）系统登录

打开黑龙江医保服务平台，在右上角选择“个人网厅登录”，注册并登录

（二）消费明细查询

点击“医疗个人信息”，选择“医疗消费信息明细”，在“个人医疗消费信息查询”选择消费查询时间，点击右侧“>”可查看选择时间范围内的消费汇总明细，“基本费用汇总”可查看选择时间范围内的消费明细；“医保支付汇总”可查看医保内支出明细。页面下方可查看单笔消费明细

（三）医保业务办理进度查询

点击“我要查”，选择“待审核事项信息查询”、“已审核事项信息查询”或“跨省关系转移接续”即可查询相关业务的办理进度

三、国家医保服务平台APP

（一）注册登录

下载“国家医保服务平台”APP，点击下方“二维码”或选择“我的”注册并登录,也可通过CTID网证、指纹、支付宝进行登录

（二）年度消费明细查询

登录后，选择“医保消费记录”，可在当前界面查看年度消费明细汇总及单笔消费明细，点击单笔消费“费用清单”可查看该笔消费药品费用、诊疗费用及其他费用明细，点击单笔消费“结算明细”可查看该笔消费支付方式

（三）医保业务办理进度查询

登录后，在首页下方选择“地方专区”，在地方专区页面选择“黑龙江省”，在“常用功能”中选择“零星报销进度查询”或“转移接续查询”即可查询相关业务办理进度

四、电话查询

群众可通过拨打医保服务热线（区号+12393），享受高效便捷的咨询、查询、办理医保业务服务。