安徽省 “企业职工退休一件事一次办”政策问答

近日安徽省印发推进“企业职工退休一件事一次办”工作方案，一起来看政策问答！

1.推进“企业职工退休一件事一次办”的背景是什么？

答：国务院《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）要求，2022年底前，各地要建立部门协同、整体联动的工作机制，完成企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单中的任务，并结合各地实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围。2025年底前，各地区“一件事一次办”事项范围进一步扩大，服务领域进一步拓展，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”，打造政务服务升级版，更好满足企业和群众办事需求。

2.为什么要加快推进“企业职工退休一件事一次办”？

答：近年来，在深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“互联网+政务服务”的基础上，一些地区进一步加大改革创新力度，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。同时，一些地方在实施过程中还存在系统对接深度不够，数据共享难，不同地区集成化办理服务的名称、标准、规则不一致等问题，制约了“一件事一次办”推广。为此，国家积极推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

3.我省推进“企业职工退休一件事一次办”有什么样的特点？

答：我省在推进“企业职工退休一件事一次办”时，聚焦企业和参保人员普遍关注的退休相关业务办理问题，通过信息互通、数据资源共享，突出业务系统与政务服务平台对接应用，按照“基本事项+”和“试点+推广”的工作思路，变退休业务“多地多窗多次”办理为“一地一窗一次”联办，让企业和参保人员线下只进一扇门、线上一次就办成。

4.目前，我省“企业职工退休一件事一次办”可以联办哪些服务事项？

答：2022年底，对符合在我省申领企业职工基本养老金的参保人员，基本养老金待遇申领（含提前退休、退职）、退休职工基本医疗保险待遇申领、退休职工住房公积金提取服务事项，可以一次办理。

5.企业和参保人员通过哪些渠道实现“企业职工退休一件事一次办”？

答：办理渠道分为线下和线上两种。企业和参保人员可在各级政务服务中心综合窗口，或各级人力资源社会保障服务大厅申请办理，填写申请表，根据需要勾选一次办的服务事项，实现“一套材料、一次提交”。企业和参保人员可通过登录安徽政务服务网、安徽省人力资源社会保障网上办事大厅、“皖事通”APP线上办理“企业职工退休一件事一次办”事项。

6.企业和参保人员是否可以查询“企业职工退休一件事一次办”事项办理进度？

答：可以。企业和参保人员可通过安徽省政务服务网、安徽省人力资源社会保障网上办事大厅、“皖事通”APP等渠道，查询申请服务事项的办理进度。

7.持续推进“企业职工退休一件事一次办”还有怎样打算？

答：鼓励各地积极拓展与退休相关联的“一件事”办理事项范围，分类、分批纳入一次办事项范围，有计划分步骤将“企业职工退休一件事”办理事项推广到“职工退休一件事”，有序覆盖机关事业单位参保人员。

安徽省 “企业职工退休一件事一次办”政策问答

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