呼伦贝尔市 关于社会保险待遇资格认证的重要通知

呼伦贝尔市本级广大离退休人员：

您好，为进一步做好市本级社会保险待遇资格认证工作，现就有关事项通知如下：

一、根据国家和自治区相关规定，符合领取养老金条件的退休人员应一年至少进行一次认证，每次认证时间间隔不超过12个月，可全年申办。新办理退休人员，须在领取退休待遇的次月进行资格认证，后续认证时间与已领取退休待遇的人员一致。对所有超过12个月未进行社会保险待遇资格认证的退休人员，系统将自动暂停发放其社会保险待遇，待完成认证的次月进行补发并续发。例如：2023年10月10日认证人员务必于2024年10月10日之前完成认证，如未认证将于2024年10月暂停待遇。

二、为保护广大离退休人员的个人信息，我们将不再每月在微信公众号“呼伦贝尔12333”上公布超期未认证人员名单，望周知！我中心将每月通过手机短信方式提醒认证即将到期的离退休人员办理认证。请收到短信的各险种离退休人员，尽快在短信通知的截止时间前进行认证。如离退休人员认证已到期但一直没有收到认证提醒短信，可能是联系方式未在社保中心留存，请及时前往呼伦贝尔市社会保险事业服务中心（地址：呼伦贝尔市民生大厦窗口）或拨打社保中心电话登记联系方式和申请更新；同时也可以通过“内蒙古人社”APP自行查询上次认证时间，进入软件界面后选择服务界面，点击“认证记录查询”即可查询。

三、认证方式

1.手机下载安装“内蒙古人社”APP，登录后，点击“服务”，选择“养老保险”中“社会保险待遇资格认证”模块，按提示填写认证人员基本信息，进行人脸识别认证，即可完成待遇资格认证。

2.通过微信关注“内蒙古社会保险事业服务中心”微信公众号，点击“社保服务”中“待遇资格认证”模块，按提示填写认证人员基本信息，进行人脸识别认证，即可完成待遇资格认证。

3.出境定居退休人员，具备手机APP认证条件的，依据上述步骤进行；不具备网上自助认证条件的，通过我国驻该居住国的使领馆申办健康证明或领事认证，居住地尚未与我国建交的，由我国驻该国有关机构或有关代管领事办理健康证明或领事认证。

四、“内蒙古人社”APP认证操作常见问题

1.登录软件后“我的”界面中“实人认证”为“已认证”是已经完成待遇资格认证了吗？

答：不是，实人认证主要用来检验用户为真人且为本人，并不是说明已经完成了社会保险待遇资格认证。

2.为什么每次进行人脸识别时都会跳转到支付宝页面进行扫脸？

答：为确保基金安全，保证认证数据真实有效，软件采用了“蚂蚁金服”人脸识别认证体系，该体系具有国家网信办承认的在政务服务场景下的实名认证资质，是金融级别身份认证。如果手机上安装了支付宝客户端，在认证时将会瞬闪“支付宝”字样，但是不会登录“支付宝”客户端，更不会把在支付宝上的钱转走；如果手机上没有安装“支付宝”客户端，可以直接弹出人脸识别界面，进行生存认证。

3.在APP人脸识别后出现“未查询该人员基本信息，请联系当地经办机构”是什么原因？

答：可能是“认证类别”勾选错误，请选择正确的认证类别。如是机关事业人员或企业职工领取养老待遇认证，勾选“养老资格认证”；工伤待遇人员勾选“工伤资格认证”；遗属人员进行认证勾选“养老遗属认证”或“工伤遗属认证”。

待遇资格认证联系电话：8238869

登记和更新手机号：8234955（企业（含遗属）退休）

8288675（机关事业退休）

呼伦贝尔市社会保险事业服务中心

2023年12月13日