无锡市 关于市区医保年度转换暂停划卡结算服务的公告（2023年12月31日至2024年1月1日）

市区各定点医药机构、参保单位、参保人员，各相关单位：

为做好医保业务年终结转等相关工作，需暂停医保信息平台相关服务，现就有关事项公告如下：

1.暂停服务时间与范围

自2023年12月31日（星期日）18:00至2024年1月1日（星期一）8:00，暂停本地、异地定点医药机构联网结算（含就医购药社会保障卡刷卡，医保电子凭证扫码、刷脸）；暂停医院端办理和审核的各类医保业务。

自2023年12月30日（星期六）12：00至2024年1月1日（星期一）18:00 ，暂停所有通过线上及自助渠道办理的医保业务，具体包括通过国家异地就医备案小程序、江苏医保云APP、无锡医保网上办事大厅、无锡医保网上服务大厅、灵锡APP、无锡医保微信公众号、无锡医保服务小程序、自助服务一体机、长期护理保险经办系统等平台办理的医保业务，以及账户共济相关功能。

2.注意事项

（1）在暂停联网结算期间就医或购药的参保人员，定点医药机构应做好解释工作。在定点医疗机构就医的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后凭有效票据，根据个人医疗保险待遇享受方式到对应医疗机构重新进行结算。在定点零售药店购药的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后回药店补划卡。

（2）各定点医药机构可根据本公告内容拟制材料，张贴于收费处或店堂内，向社会公布。

暂停服务期间带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的支持。如有疑问，请电话咨询0510-12393。江阴、宜兴相关人员和单位请关注所在地公告。

相关业务链接：

1. 无锡医保服务平台（小程序）
2. 江苏医保云APP下载
3. 全国异地就医备案系统（小程序）

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来源：无锡市医疗保障局/医保中心
发布：2023-12-27