关于无锡市长期护理保险经办信息化系统停机的公告（2024年4月）

各有关单位和参保人员：

为更好地提供长期护理保险信息化服务，确保长期护理保险经办信息化系统平稳运行，定于2024年4月3日18:00时至4月6日24:00时，对长期护理保险经办信息化系统进行停机维护、系统优化。

现就停机维护期间长期护理保险事项办理的时间安排和有关事项公告如下：

一、暂停服务时间：2024年4月3日18:00时至4月6日24:00时。

二、暂停业务范围：系统停机维护期间，暂停办理长期护理保险相关的申请及各流程业务，包括待遇申请、初筛、评估、出入院和结算等。

三、注意事项：为最大限度减少停机对全市长期护理保险参保人员办理相关业务的影响，以下有关事项请予关注：

1、各长期护理保险承办单位对于需在停机期间办理出入院、更换护理方式、结算等业务的人员，请合理安排妥善处置；

2、停机维护期间机构护理员上门服务不受影响。

暂停服务期间带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对我市长期护理保险工作的理解与支持。

如有疑问，请电话咨询0510-12393。